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Avis pour HOMESERVE

Total: 35 063 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 169 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE est souvent souligné pour son efficacité, ses interventions rapides et le professionnalisme de ses techniciens. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la qualité du dépannage.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Chantal B.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Corinne V.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, simple, efficace

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Christiane D.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d’intervention , efficacité, amabilité, excellent professionnel !

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Véronique C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service hyper efficace. Rapidité, disponibilité, écoute

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Laurence R.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop longue attente presque 48 hres sans chauffage

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Jeannine C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • C. F.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bla

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Isabelle G.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les échanges téléphoniques avec la plateforme sont très cordiaux et ils essaient de trouver des solutions. Mais dès l'instant où vous avez un problème avec le prestataire il n'y a plus personne et vous restez seul avec vos dégradations. Le service client ne vous apporte aucune solution et ne gère pas les réclamations. En résumé, il faut que tout se passe bien sinon vous vous débrouillez...

    Expérience du: 14 janv. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Isabelle G.

    Bonjour Pas possible de me contacter? Vous pouvez reprendre votre historique d'appels et je pense que vous vous rendrez compte que c'est moi qui ne suis jamais rappelée. Cordialement, Isabelle Giraud

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  • Odette D.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé lors de l'intervention des différents professionnels.

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Jeannine L.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci au technicien qui est venu et qui a réparé l’électricité dans la maison. Grâce à lui et à son dévouement, nous avons de la lumière dans toutes les pièces où c’était manquant. Merci beaucoup !

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Micheline H.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage rapide

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Jean luc P.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité du service

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Marilyn T.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 13 janv. 2026

  • Micheline C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Hier serve toujours au top

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Jocelyne J.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétences très inégales des techniciens. Le dernier intervenant (sur le même problème) a rattrapé le ratage du précédent.

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Chantal S.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Compétence .Efficacité et gentillesse

    Expérience du: 14 janv. 2026

  • Frederic H.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif merci beaucoup

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Fausto C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai parrainé une amie martine prévost et ça a abouti de ce fait j'ai droit a un parrainage alors j'attend,??

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Natacha A.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif à l'appel . Les travaux n'ont pas été réalisé car celà concernant les eaux pluviales et non les eaux usées.

    Expérience du: 12 janv. 2026

  • Christine M.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 12 janv. 2026

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À propos de HOMESERVE

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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