Résumé des avis
Services rapidement effectués et intervenants compétents. Les clients se disent satisfaits par la réactivité et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Homeserve
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très bonne prestation
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Je suis satisfait du travail
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Très bien à recommander
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Très bonne expérience
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Très bien en ce qui concerne le debut du dossier en espérant que la fin ce passe aussi bien
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Très satisfaite
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Tout est ok, intervenant très efficace
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Rendez-vous rapide, intervention rapide et efficace. Merci bcp
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BIEN
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2000
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Rapidité et efficacité c est top
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travail correct
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Service très rapide
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bons services
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R A S
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Excellent
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La personne qui est venue n'a rien fait et m'a dit qu'il fallait l'intervention d'un chauffagiste.
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Suite à notre échange, j'espère que la réponse apportée ce jour vous donne satisfaction. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Belle journée ! Amar
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Très bien
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Ras
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Didi est un très bon salarié
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L'équipe de deux a été très efficace et professionnelle pour débloquer les tuyaux.
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Parfait
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le dépanneur trop longtemps au téléphone avant de commencer de travaller autrement le travail a été fait correctement je lui est fait la remarque je voudrais savoir combien de dépannage il me reste a faire dans l'année sans débourser d'argent merci
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réponse rapide. Prise de contact rapide. intervention très professionnelle
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Mon émotion , suite à une fuite d'eau à l'intérieur de ma maison , s'est arrêtée dès l'arrivée rapide d'un dépanneur. Bravo !! et merci .
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presque parfait
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bon service
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Intervention efficace mais qui a demandé un peu plus de temps pour l'apprentissage d'un élève technicien
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bonne expérience
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Ras
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Très bon accueil et suivi
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toujours joignable
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Efficace et rapide
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Rapide efficace
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L'intervenant est venu très rapidement.
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Intervention survenue. Mais aucun devis de travaux depuis.
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tr avail signe propre a l heure
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Bon délai, bonne intervention et plombier très aimable 👍
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Tres bon travail,ponctuel,respectueux ,reavail propee
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J 4ATTEND LA PROCHIANE INTERVENTION POUR DONNER MON AVIS
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intervenant tres agreable /efficacité
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Ma demande devait plus être de conseil que d'intervention pratique et concrète; comme supposé, il n'a pas été possible d'intervenir concrètement, mais "l'expertise" et conseil m'ont été formulés, une adresse m'a été proposée pour intervenant sur meubles cuisine. Courtoisie de l'intervenant, Merci
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Super content de HomeServe et du professionnel passé à la maison.
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Technicien très performant et sympathique
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Je suis très content de la rapidité et de la qualité du service.
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correspond au service attendu
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service rapide et efficace
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gentillesse rapidite plombier genial
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Super
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Tout c'est bien passé
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ras
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tres bien pour votre réactivité
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ponctualité - sérieux - compétent
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Je remercie la personne qui a pris en charge mon dossier. Intervention rapide et efficace. Merci aussi à la STE de plomberie pour les réparations.le technicien était d’un très grand professionnalisme.
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Les personnes aux téléphones agréables. Très réactif
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Aucun souci ... prise en charge rapide et efficace. Artisan à recommander. Travaux réalisés dans la journée. Parfait pour nous.
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Excellent
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Réactif des l'appelle et l'entreprise choisie est réactif aussi ont reste pas seul à attendre pour les réparations c'est agréable quand il ya un problème
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parfait
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Démarches et prise en charge au top ! Je recommande
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J’ai été un peu déçu par ma dernière expérience avec HOMESERVE ( demande d’intervention pour une canalisation extérieure vers le tout a l’égout bouchée). On m’avait indiqué un premier contact avec l’intervenant dans les 2 heures. Or après 24h00 toujours aucune nouvelle. J’ai repris contact avec HOMESERVE. La conseillère m’a aimablement donné le numéro de mobile de l’intervenant désigné. Je l’ai donc appelé et ce dernier sis à 70 km de mon domicile me dit ne pas pouvoir régler mon problème car il n’est pas équipé pour cela. Mauvais choix de l’intervenant donc ! J’ai rappelé HOMESERVE qui m’a indiqué qu’un nouvel intervenant serait désigné et me contacterait dans les 2 heures. Bon choix cette fois et le rdv a été pris pour le lendemain 13h30. Technicien à l’heure au rdv et prestation de dépannage de qualité. De plus j’ai trouvé le technicien Rudolph de la Compagnie des déboucheurs très à l’écoute et vraiment sympathique. Donc après 3 jours, le DEPANNAGE s’est tout de même bien terminé. Je recommande particulièrement cette société.
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Une première intervention n'a donné aucun résultat. J'ai dû attendre 48 heures de plus pour une seconde effectuée avec un matériel plus adapté. Le personnel est à la hauteur et sympathique.
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Bravo à vous
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Très très bien . Demande faite le week-end et rappeler par le plombier le lundi rdv donner le mercredi car j etais disponible ce jour là
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professionnel
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Voir le commentaire écrit dans la case recommandation
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Conforme au contrat
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très satisfaite
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très bien
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Intervention très rapide et efficace!
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rasras
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Intervention rapide du technicien moins de 2 heures après l'appel c'est très appréciable surtout quand les toilettes sont hors service.
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Satisfaites de l'intervention et de l'intervenant
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Rapide
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L'intervenant était excellent, et serviable. Mais j'ai découvert qu'il était là seulement pour faire un diagnostic. La réparation n'entrait pas dans le champs de la couverture Homeserve.
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Pour une première fois, expérience positive
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trés bien,service impeccable,soigneux et attentif,je recommande
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Bon travail
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Intervention satisfaisante
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entièrement satisfait
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efficace et rapide
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Rapidité et efficacité
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Bien
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Très bonne.Ponctualité ,amabilité ,compétence.Dépannage rapide.
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Personne agréable
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Ma société qui est intervenue est top
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Prise en charge rapide et intervenant très efficace...
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Très satisfaite demande le 15 réparation le 15 après midi puis contact le 16 pour dossier d indemnisation
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Une bonde n'a pas été remboursé avec tout ce que j'ai payé depuis mon inscription cela fait la deuxième fois je crois que j'hésite à me desincrire. Le travail à été bien fait
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Réponse et réparation rapides
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Plus de temps au téléphone que pour l’intervention.
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rapidité et efficacité excellent le conseiller a écoute du problème
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Réponse et intervention rapide
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Intervention rapide
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Très bien
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Parfait efficace et rapide
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Rapidité de traitement des sinistres, interface de site très simple d'utilisation
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Habitat plomberie, un des meilleures entreprises auxquelles j'ai eu à faire
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10/10
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nucune suite n'a été donnée à ma demande d'intrervention pour une fuite d'arrivée d'eau à l'évier, um plombier a été mandaté , il est passé puis plus RIEN
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour par téléphone vous permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée, Stéphanie
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