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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Rene C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage ponctuel, personnel compétent (Jimmy)

  • Chantal F.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pleine satisfaction sauf l'attente entre le moment où on m'envoie le nom de l'entreprise et le moment où on me donne le rdv

  • Djamila B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux

  • Jean francois F.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERIEUX

  • Colette J.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Martine S.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans

  • Agnes C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne expèrience

  • E. P.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention sans réel suivi. J'ai fait 2 réclamations sans réponses sérieuses et sans réponse écrite car j'ai été obligé de rappeler plusieurs fois avec des attentes très longues. Aucune excuses données sauf à la fin ou on m'a expliqué que le dépanneur avait le covid...et alors? Dans ce cas on prévient on informe on s'excuse bref on communique

  • Laurence B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire était bien mais c'est homeserve qui n'a pas été à la hauteur. Plus d'un mois pour que la fuite soit réparée c'est inadmissible

  • Gilles P.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    plombier compétant mais la prise en charge des pièces a changer (filtre eau) pièces et main d œuvre indiquer sur le contrat a revoir

  • Dominique J.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse apportée à ma demande

  • Carole K.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prestataire très compétent et intervention rapide et efficace

  • Roselyne C.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • Dominique B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme écoute, efficacité, rapidité d'intervention. Merci. Félicitations à l'intervenant.

  • Lucie & yves M.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'attente de réparation de ma chasse d'eau a duré plus d'un mois et demi; je n'ai pas cru à l'absence de pièce car j'ai pu constater qu'elle n'avait pas été commandée sinon après mon appel à HOME SERVICE qui a contacté la société de service pour la contraindre à venir me dépanner!

  • Fabienne B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, prise en charge très rapide.

  • A. N.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite des délais de l’intervention et de sa qualité !

  • Yvane D.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation excellente ! Très bonne analyse du problème alors que le contexte était compliqué. Très bonnes initiatives, grand professionnalisme. Exceptionnel ! Je recommande fortement

  • Jacques M.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Gerard B.

    7 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne tres competante et sérieuse merci

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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