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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Interventions mise en place rapidement Merci"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
"Équipe efficace et professionnelle"
Expertise des équipes
"la personne est compétente et explique ce qu'elle fait."
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Christine B.
4 mars 2026
Avis vérifiéRappel des services du contrat lors de la prise de contact téléphonique. . Beaucoup de professionnalisme.
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Martine M.
4 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé et dans rapidement. Merci
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C. C.
4 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Edith D.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jean B.
4 mars 2026
Avis vérifiéC'est très sérieux.
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Mederic H.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès réactif et efficace .
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Karine B.
4 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes restés 17 jours sans une goutte d'eau... C'était beaucoup trop long. Par contre, les interlocuteurs d'home serve étaient vraiment très agréables à chaque appel.
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Nicole B.
4 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et competant, tout le dépannage c’est très bien passé, merci
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Michelle C.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sandra B.
4 mars 2026
Avis vérifiéj'ai envoyé un message d'insatisfaction suite au passage de votre soit disant professionnel, je n'ai jamais été recontacté !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Nous avons pu mettre en place une solution qui j'éspère vous apportera satisfaction. Sachez que notre Service d'Assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation de l'intervention. Je vous remercie de votre confiance. Nawelle de l'équipe HomeServe
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Marie therese A.
4 mars 2026
Avis vérifiéLe prestataire était à l heure du rendez vous.personne agréable.rien à dire.c est la 1ère fois que je demandais une intervention.
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Chantal R.
4 mars 2026
Avis vérifiéAppels traités rapidement . Efficace .
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Josiane M.
4 mars 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide
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Danielle R.
4 mars 2026
Avis vérifiébonne intervention personne compétente et sympathique
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Liliane H.
4 mars 2026
Avis vérifiéTRES BIEN RENDEZ VOUS RAPIDE INTERVENTION REALISEE AVEC SUCCES AVEC LA POMPE seul bémol je pensais que la canalisation aurait été nettoyée afin que celà ne recommence.
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Marcelle L.
4 mars 2026
Avis vérifiéLe petit bémol au niveau de la communication téléphonique et les différents services
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Michele M.
4 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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Sarah F.
4 mars 2026
Avis vérifiéRapide mais ce qui est dommage c'est de payer aussi cher tout les mois pour une intervention qui n'est pas complète. Changer peut être vos formules avec les prestataires serait une bonne idée
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Evelyne M.
4 mars 2026
Avis vérifiécorrect
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M. G.
4 mars 2026
Avis vérifiéParfait. Merci
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