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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"On peut compter sur HomeServe , il organise rapidement l'arrivée du technicien"
Expertise des équipes
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Marina I.
11 févr. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Chantal F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable. Rapidité de réaction. Efficacité de l'intervention.
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Jean mariette B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéla personne qui est venu n'était pas trop aimable
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Pierre D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéBon contact, intervention assez rapide, travail sérieux.
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Jean B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrés bonne expérience .Toujours satisfait des intervenants choisit par Homesever
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Josette D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéIntervenant très poli et sympathique, efficace , compétent et rapide. Tout à fait satisfaite. Encore un merci à lui.
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Nicole B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéIls ont été obligé de revenir le lendemain
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Catherine L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Solange A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge et intervention rapide. Tres bien
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Dominique C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité, me convient parfaitement
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Liliane Z.
11 févr. 2026
Avis vérifiéParfaitement satisfaite
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Simone P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAgent efficace et de parole Est arrivé à l heure Très discret Ns sommes satisfait!c est l avenir qui nous dira
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Agnes S.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès moyenne. Toujours pas de chauffage
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Arlette B.
11 févr. 2026
Avis vérifiétrès professionnel et rès aimable
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Francoise C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Laure H.
11 févr. 2026
Avis vérifiébonne intervention
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Jacqueline V.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité, gentillesse , efficacite
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Christiane P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéintervention rapide,personnel efficace et sympa
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Christine B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLes rdv étaient beaucoup plus rapides. J'ai attendu 4 jours, le rdv fixé entre 8h et 10h l'électricien est arrivé à 7h45 !! Un peu tôt. Il a juste changé un néon et en partant m'a fait remarqué qu'une prise extérieure était très dangereuse. Étant resté juste le temps de mettre le néon, je lui ai demandé s'il pouvait en profiter pour la changer, mais il n'a pas voulu. Je n'ai pas trouvé ça très professionnel.
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Sophie et chantal B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien très aimable. Le travail a été bien réalisé.
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