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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 118 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 136 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gilbert G.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et qualité de l'intervention. Dix minutes après avoir déclarer mon problème, le prestataire m'appelé pour fixer le RdV et 3h00 plus tard l'intervention était soldée. Super

    Expérience du: 8 sept. 2025

  • Paul P.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 15 sept. 2025

  • Sathachay V.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide.

    Expérience du: 15 sept. 2025

  • Micheline B.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation Délais entre mon appel et l'intervention un peu long

    Expérience du: 14 sept. 2025

  • Nicolas S.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactif , compétent et pragmatique .

    Expérience du: 15 sept. 2025

  • Lucienne R.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 11 sept. 2025

  • Isabelle P.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'intervention trop long ... soit 12 jours après mon 1er appel pour une fuite d'eau

    Expérience du: 15 sept. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle fin de journée. Mejda.

  • Gerard G.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, intervenant sympathique mais pas trouvé de fuite

    Expérience du: 12 sept. 2025

  • Laetitia M.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un 10/10

    Expérience du: 15 sept. 2025

  • Pierre A.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace et rapide

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Brigitte P.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel rapide et efficace

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Janine R.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention et réparation sérieuse et rapide

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Laurence L.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est déroulé comme annoncé

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Christine R.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Michel M.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et serieux

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Jean pierre B.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne ne répond au numéro 7j/7 24h/24 après 18h

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Christine G.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à été parfait. Après la déclaration du sinistre sur internet, la prise en charge pour prise de rdv à été très rapide. Le prestataire était au top. Merci beaucoup.

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Andre R.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide. Merci Homeserve

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Jacqueline D.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service vraiment efficace. Les techniciens adressés sont très compétents. Un seul bémol, l'attente lors de l'appel; avant d'avoir possibilité d'expliquer mon problème. L'IA a besoin d'appareil auditif car elle fait répéter les réponses qu'elle demandent. Mais l'essentiel est atteint c'est l'essentiel.

    Expérience du: 17 sept. 2025

  • Y. F.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux interventions la première laborieuse, la seconde au delà de mes espérance

    Expérience du: 17 sept. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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