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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"On peut compter sur HomeServe , il organise rapidement l'arrivée du technicien"
Expertise des équipes
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Arlette R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francois T.
11 févr. 2026
Avis vérifiébonne réactivité réponse immédiate et satisfaisnate
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Alain C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéSuivi client aimable et réactif,
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Safouane O.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide.
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Jean louis A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent professionnel travail très sérieux
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Jean marc C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
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Franco S.
11 févr. 2026
Avis vérifiédes professionnels au top. merci à home serv d'envoyer de très bons professionnels lorsque l'on a une panne, je recommande d'ailleurs votre société autour de moi;
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Claude S.
11 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Andre E.
11 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Claude F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente intervention
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Jean F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel compétant et agréable, m'ayant apporté entière satisfaction afin de résoudre le problème de bouchon dans la canalisation WC bouché par des racines
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Jean-Paul D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité d'intervention et efficacité. Demande d'intervention à 18h00, intervention le lendemain avant 11h00.
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Rowshanak V.
11 févr. 2026
Avis vérifiéÉtant donnés que c etait pas la première fois pour intervention de fuite , je suis restée très déçue do traitement de Alt eau . L autre fois ils creusaient , réglaient la fuite et finissaient le travail en remplissant leur trou . Cette fois ci c est toujours pas réglé depuis juille 2025
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Michel V.
11 févr. 2026
Avis vérifiéUne très bonne note pour le passage de Janvier Par contre vous éres venus fin Décembre et apparemment le travail a été mal fait puisque un mois plus tard tout était à nouveau bouché
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Natalia D.
11 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Habib H.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité d’intervention
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Jerome S.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Pascal S.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne au tel est très agréable, aimable, et très réactive. L’intervention a été très rapide avec des gens très compétents
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Martine L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapidd
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Pierre F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéprofessionnel rien à dire
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