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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"On peut compter sur HomeServe , il organise rapidement l'arrivée du technicien"
Expertise des équipes
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Esmeralda T.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien est très aimable, travail de qualité et respectueux des lieux (propreté)
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Claude G.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation très rapide et bien
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Francoise G.
4 févr. 2026
Avis vérifiérapidité de l'intervention Merci
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Fortune N.
4 févr. 2026
Avis vérifiétrès satisfaite
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Jean jacques T.
4 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Michele F.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès à l'écoute , mais délai pour intervention long
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Sandrine paq B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Aurelie F.
4 févr. 2026
Avis vérifiéSimple efficace
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Michel I.
4 févr. 2026
Avis vérifiéj'ai déjà répondu à l'évaluation que j'étais satisfait
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Daniele V.
4 févr. 2026
Avis vérifiéintervention efficace
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Gilbert et marie therese R.
4 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Jean-Claude B.
4 févr. 2026
Avis vérifiérien a dire car tout a ètè bien fait
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Rose P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéRapide
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Jeannine G.
4 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité de l'intervention, la personne qui a été mandatée pour effectuer cette intervention était très compétente et très aimable. La personne qui m'a répondu au téléphone était très agréable et efficace car quatre heures après tout fonctionnait normalement
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Jean-Marie F.
4 févr. 2026
Avis vérifiébien reseigne
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Francois P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai appelé le vendredi après midi vers les 16h, et l'intervention a été effectué le Lundi en fin de soirée après deux autres appels à Home serve
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Claudine C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès réactif
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Veronique et steeve H.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente de la rapidité et de la prestation
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Beatrice B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéRéactivité très efficace
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Jamal et hakima D.
3 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience satisfaisante
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