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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"le pb c'est l accueil téléphonique , quand enfin on a 1 conseiller tout va bien"
"Bon travail de l équipe rapide efficace merci"
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
Expertise des équipes
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Christine M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Bertrand G.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLe prestataire sollicité est très efficace, mais assez laborieux du côté de la prise en charge par veolia.
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Ebela sylvie M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéRAS ! Je suis pleinement satisfaite
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Bruno J.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide de ma demande et bon suivi
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Luc D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéDépannage rapide dans la journée
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Edoyumack S.
27 janv. 2026
Avis vérifiéla qualité du travail
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Bruno K.
27 janv. 2026
Avis vérifiéfacile de les joindre et sont courtois et abordables
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Odile B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéJe souhaite une intervention pour mon robinet qui fuit
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Therese A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Charlotte M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès reactifs
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C. L.
27 janv. 2026
Avis vérifiéContact au téléphone facile. Bonne prise en charge et suivi.
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Loic C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéreparation effectuee rapidement
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Alain P.
27 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits
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Vincent F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéMise en relation rapide avec un professionnel mais manque de rigueur du professionnel, qui n'a pas remplacé la chasse d'eau par un mécanisme identique et avait des difficultés pour gérer son agenda. La sélection paraît surtout avoir été faite par rapport au pris.
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Philippe C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Marie laurence G.
24 janv. 2026
Avis vérifiéjljpmjmjk^ù,jkkmkùkùkùlùkùkùîk pki
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Francoise B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRAPIDITE D INTERVENTION ET DEUX JOURS DE SUITE, équipes agréables et dynamiques et de bon conseil..
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Paul A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Thierry V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Francois J.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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