Aller sur le site
Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"le pb c'est l accueil téléphonique , quand enfin on a 1 conseiller tout va bien"
"Bon travail de l équipe rapide efficace merci"
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
Expertise des équipes
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
-
Manuel B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDépanné efficacement en quelques heures , très bien !
-
Monique Z.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et sérieuse de l'artisan.
-
Huguette F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai déclaré mon sinistre le mardi soir et l'intervention s'est faite le jeudi; Heureusement il n'y avait pas d'urgence. Mais je comprends car les conditions météo n'étaient pas bonnes. Je suis très contente du technicien qui est venu. Il a nettoyé après son intervention et était très agréable. Il m'a également expliqué d'où venait mon souci de plomberie.
-
Genevieve V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable.
-
A. G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe plombier a finit par intervenir mais le travail n'est ni fait ni à faire. Pas de raccordement fait au niveau de mon point d'eau extérieure et l'état de mon jardin est indescriptible. J'attends toujours les documents pour faire ma demande d'indemnités auprès de la Saur.
-
Antoine A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge très rapide, l artisan a été très poli et très compétent
-
Paul B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéVite fait!
-
Dominique B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéUne écoute attentive et professionnelle, rapidité de l'intervention, très bon service.
-
Jacques Et Marie-Pierre B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité de contact et rapidité d'intervention.
-
Paul J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDeux interventions a la suite. Merci pour votre efficacité.
-
Patrice N.
21 janv. 2026
Avis vérifiéle dépannage a été fait dans les temps, professionnel a l écoute du client
-
Josiane V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide Intervenant au top
-
Jean marc M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTres pro et tres reactif
-
Marilyse B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Homeserve, vous êtes sérieux et honnête
-
Gerard lidia I.
21 janv. 2026
Avis vérifiéM Delbeau est compétent, à l'écoute, efficace et ponctuel.
-
Huguette B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité pour l’intervention
-
D. B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéHOMESERVE est réactif au niveau de l'ouverture du dossier
-
Claude E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne à l écoute travail soigné
-
Francoise C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et réactivité
-
A. D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLes techniciens a été très courtois et gentilS
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
