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HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 37 172 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 072 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

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  • F. C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Électricien charmant compétent!! Sommes ravis de s être abonnés chez vous.

  • Jodelle N.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et éfficace

  • Philippe R.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et compétence et rapidité d'intervention

  • Marie luce F.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention efficace

  • Marylyn B.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras, juste un appel et apres tout s'enchaîne

  • Sylvain E.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et rapide

  • Lilianne E.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation, rapide

  • Robert H.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossibilité de vous avoir au téléphone, mais en ligne aucun problème : réponse dans l'heure qui a suivi (un samedi fin d'après-midi) intervention le lendemain dimanche fin de matinée) Bravo

  • Monique G.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien

  • Isabelle V.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rien à redire, parfait avec Home services et avec le plombier, je suis très contente du suivi de l'intervention, de la rapidité, de l'efficacité et du final.

  • Francoise J.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange cordial pour demander une intervention. Delai de prise en compte très rapide et intervention du plombier rapide. Plombier très aimable et rapide

  • Francoise C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente réactivité. Compétence des techniciens, très bon accueil et aide du secrétariat de l'entreprise mandatée (pcm habitat).

  • Anne-Marie G.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10j pour changer un divisionnaire ! Un intervenant Monsieur Prieuret Olivier n’a pas honoré son premier RDV sans prévenir : je fus obligé de l’attendre toute l’après-midi. 2eme RDV non honoré mais me prévient â 18h30! Donc j’ai attendu toute l’après-midi,une fois de plus! Il est enfin venu le 18 novembre à 11h15. Il a eu une attitude insolente, irrespectueuse à mon égard. Je suis votre cliente et vous êtes mon assureur. Il me reproche entre autre de vous avoir téléphoné pour savoir quand il arriverait Donc, je ne veux plus de ce Monsieur à mon domicile. Merci d’en prendre bonne note.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement cette situation qui ne reflète pas la qualité de service délivrée par Homeserve au quotidien. Je note que l'intervention a été effectuée le 18/11/2025. Notre Service Interventions demeure disponible pour tout renseignement supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Amar

  • Andre C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En cas de problème, le service clients est très réactif et a un.diagnostic précis et les intervenants sont particulièrement efficaces, sympathiques et font preuve de beaucoup de conscience professionnelle.

  • Jacqueline T.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier agréable et compétent. Je pourrais reprendre un nouveau contrat, mais avec la proposition de le revoir à la baisse comme me l'a proposé votre service clientèle

  • Jocelyne A.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • Gisele C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien intervention rapide et bon travail

  • Bernard L.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Alain R.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de devis, aucune notion du coût et au final contrairement aux dires une "facture" du reste à charge salée. Je considère que c'est de l'arnaque

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Cette situation ne reflète pas la qualité de service exigée par Homeserve. Je suis ravi que notre conversation téléphonique nous ait permis d'aborder directement votre situation. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Serge C.

    29 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

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