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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"le pb c'est l accueil téléphonique , quand enfin on a 1 conseiller tout va bien"
"Bon travail de l équipe rapide efficace merci"
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
Expertise des équipes
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Genevieve S.
20 janv. 2026
Avis vérifiéRas tout ses super bien passé personne très aimable rapidité dans sont travail
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Edouard G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéDÉLAI D intervention DE 4 JOURS
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Christian & rebeca T.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne organisation et prestataire compétent !
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Francoise C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéUn incident survenu à mon domicile le 1er Janvier (importante fuite d’eau en extérieur) a été réglé le 2 après-midi.
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Daniel P.
20 janv. 2026
Avis vérifiétres réactifs
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Francoise Marie-Paule M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour l'intervention mais je n'ai pas reçu les photos prises correspondant au dégât des eaux.
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Georges B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation et j'ai apprécié la rapidité de la prise en charge
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Ida M.
20 janv. 2026
Avis vérifiébon travail
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Franscisco A.
20 janv. 2026
Avis vérifiébla
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Marie-Annick B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéRéponse rapide et compétente
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Martine D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marie christine R.
20 janv. 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Claude L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéConforme à la demande
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B. T.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien ,rien à redire
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Bernard B.
20 janv. 2026
Avis vérifiéDépannage rapide, même un 31 décembre, fait par un professionnel compétent répondant à nos questions et problèmes rencontrés. Merci
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Jean M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéle 1er intervenant n,avait pas la bonne piéce Le 2éme EXcellent ouvrier
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Jacques K.
20 janv. 2026
Avis vérifiéCommunication facile et efficace, respect des horaires, efficacité du travail.
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Damien et julie N.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Bernard C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéje suis très satisfait
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Jean-Michel T.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité
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