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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"le pb c'est l accueil téléphonique , quand enfin on a 1 conseiller tout va bien"
"Bon travail de l équipe rapide efficace merci"
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
Expertise des équipes
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Marie claude S.
18 janv. 2026
Avis vérifié0a part que je n ai pas eu d eau chaude car gel tres important l intervention tres bien
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Catherine S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Jean-Luc B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéVraiment tres satisfait !!!...demande d intervention a 9 h15 et a 15h30 tout etait réparé alors que toutes les routes etaient recouvertes de10 a 15cm de neige et que le reparateur avait 80 kms a faire sur celles ci pour nous depanner .En plus d etre tres competent , il est sympa car il n avait pas la bonne piece dans son vehicule , il est de lui meme monté a 10km chez une enseigne de bricolage pour la chercher !!! bravo !!en le remerciant encore et en vous remerciant egalement bien entendu
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Didier P.
18 janv. 2026
Avis vérifiédispo et rapide
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Annie D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéToujours contente de vos prestations rapides et efficaces
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Marie helene C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéSUPER RAPIDE ET PLOMBIER SHYMPA MERCI
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Bernard B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéLe dépannage était rapide
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Marie helene B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Marie-Madeleine P.
18 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d execution
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Laurence B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, du début a la fin, qualité de travail de l'intervenant Seul hic : pas d'intervention le dimanche, jour où mon pb est survenu
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Gabriel F.
18 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très content
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Jean marc C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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Remi G.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTOP
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Thierry D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéIntervenant très efficace
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Alain R.
18 janv. 2026
Avis vérifiédepannage rapide et ouvrier a l ecoute.satisfait.
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Bernard M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de R.V. très rapide. Date et heure respectées (malgré des conditions de circulation difficiles: neige).
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Alain R.
18 janv. 2026
Avis vérifiébien
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Djamel C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéRéparation rapide et dans les temps
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Pascal M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Patrick S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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