HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • C. B.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Signature bon imité. Remontage sonnette des vis partout. Devait revenir .pour solution technique promesse non tenue. Je résilie ai home services des que possible

    Expérience du: 20 août 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a pu vous rassurer quant à notre engagement pour un service de qualité. Soyez assuré que notre service d’assistance reste pleinement mobilisé à vos côtés jusqu’à la finalisation de vos travaux. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Pierre D.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le diagnostic de la fuite a été immédiatement réalisé. J'attends maintenant la réparation de la fuite par un plombier recommandé par Home.

    Expérience du: 20 août 2025

  • Philippe N.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacite

    Expérience du: 20 août 2025

  • Richard B.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    plus de 3 semaines pour bénéficier de l'intervention. Premier fournisseur ne peut intervenir mon domicile étant trop loin de ses locaux. ensuite plus de nouvelles d'home serve j'ai du rappeler 4 ou 5 fois, à chaque fois des promesses, à chaque fois 15 mn d'attente au téléphone.

    Expérience du: 19 août 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour Monsieur Richard B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Pascal V.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 août 2025

  • Jean A.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 20 août 2025

  • Marie-Claude B.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 18 août 2025

  • Helene V.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfaite de l'intervention

    Expérience du: 18 août 2025

  • Jean frederic L.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 18 août 2025

  • Christiane M.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La débouchage de la canalisation a été fait partielement car la détection de l'engorgement n'a pas été localisée lors de la première intervention. Il a fallu plusieurs interventions pour résoudre le problème et donc beaucoup de dérangements

    Expérience du: 19 août 2025

  • Jean-Luc L.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les notes ci dessous concernent le plombier qui a fait du travail électricien et plombier.

    Expérience du: 13 août 2025

  • Fernande C.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très professionnel, rien à redire merci

    Expérience du: 4 août 2025

  • Chantal E.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien ,excellent contact

    Expérience du: 19 août 2025

  • Jonathan B.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 19 août 2025

  • Martine F.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Monsieur tres sérieux qui donne vraiment confiance

    Expérience du: 19 août 2025

  • Jean-Luc B.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pratique et professionnel

    Expérience du: 18 août 2025

  • Francoise C.

    1 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant extrêmement logique, observateur et efficace! il a résolu en une demi-heure ce que d'autres n'avaient absolument pas compris. Un grand bravo!

    Expérience du: 19 août 2025

  • Tony D.

    1 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 19 août 2025

  • Marie chantal Z.

    1 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service de qualité je recommande

    Expérience du: 19 août 2025

  • Michel Q.

    1 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remarquable.

    Expérience du: 19 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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