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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Intervention rapide et efficace"
"Service rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bien très compétent"
"les salariés très compétents"
"Compétence et réactivité au top!"
Accueil et amabilité
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
"bon travail gentillesse personnel contentieux"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Patrick D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Nadine P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéLes techniciens sont repartis en constatant une autre fuite !!!!Inadmissible !!!! Pour réparer deux fuites par an HomeServe me semble inutile !!!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour a permis d’éclaircir la situation, de vous exposer notre position concernant votre dossier et de préciser les garanties prévues dans votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Stephane N.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès réactif a mon incident..
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Thierry C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe, efficace et personne très très gentil
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Robert gabriel H.
7 janv. 2026
Avis vérifiéL’intervention s’est globalement bien déroulée. La prise de contact a été simple et les informations fournies étaient claires. Le technicien a respecté l’horaire prévu, a fait preuve de courtoisie et a expliqué ce qu’il faisait tout au long de l’intervention. Les travaux ont été réalisés correctement et les lieux laissés propres après son passage.
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Guy P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention au top
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Liliane H.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN , REPARATION FAITE RAPIDEMENT DANS LES 2h TRAVAIL SERIEUX A RECOMMANDER
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Josiane B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente de la prestation. Personne arrive à moins de 2 h. Merci.
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Raymond M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent professionnel
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Laurent P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en compte rapide et très bonne compréhension de mon problème
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Annie P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Josiane H.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPonctualité, intervention rapide, efficacité
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Pascal B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéParfait , travail effectué dans le respect des délais.
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Claire P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services rendus
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Jacques L.
7 janv. 2026
Avis vérifiéContact rapide et simple
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Jenny K.
7 janv. 2026
Avis vérifiéProblème non solutionné
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Jacqueline A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéprise en chrage rapide et efficace
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Pascal L.
7 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable rapide bon travail et sympathique
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Chantal I.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Michel R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéj'ai déja donné mon avis le technicien trés professionnel
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