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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 247 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 215 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Didier & mireille G.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    MERCI

  • Sadry G.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Lucile B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace interlocuteurs très aimables

  • C. S.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le 13 juillet on me donne un intervenant qui est fermé 3 jours et qui me dit ne pas lire ses mails pendant cette période et donc ne pas intervenir J avaii du l'appeler moi meme ..Je pense que pour gérer une intervention vous devriez appeler l'intervenant et non lui passer un mail qui ne sera pas lu...on ne pouvait m'envoyer personne car l'unique entreprise qui débouche les canalisations dans un rayon de 30kms n'est pas référencée chez vous. J'ai donc du trouver moi mm une entreprise et gérer avec vous pour le rembt. Le but 'quand on prend une assurance est la tranquillité en cas de problème - j'avais déjà a gérer le nettoyage des parties inondées ...Cela m'a pris 3heures pour denicher qq qui accepte de venir la veille du 14 juiillet

  • R. B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité pour làprise de rv Délai raisonnable et competence

  • Corinne B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait cela s est bien passé

  • Patrick C.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BONNE PRISE EN CHARGE ET INTERVENANT AU TOP

  • Anne marie B.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ! depuis des années , je suis très satisfaite d'Homeserve et cette fois encore , travail soigné , dépannage rapide . A conseiller

  • Christian A.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Ghislaine M.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention tres rapide, conseils éfficaces

  • Gisele G.

    19 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro efficace

  • Jean pierre F.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide et réalisation du travail rapide et bien fait

  • Andre D.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très agréable. Disponible et serviable. Efficace et rapide.

  • Natacha D.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J aurait jamais pensé que l intervention serait autant rapide et le plombier super gentil je le remercie infiniment pour son travail

  • Annie M.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Karim H.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Regardez en 4.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Sachez que pour toute information concernant le déroulement de votre intervention, notre Service d'Assistance est à votre disposition. Cordialement, Amar

  • Kocnet V.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne

  • Christiane S.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide

  • M. L.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • Pierre G.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien efficace . Rdv un peu long à obtenir

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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