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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Equipe d intervention super"
"Réactivité, Ecoute, Prise en charge rapide et intervention de prestataire rapide"
"Excellente ! Ouvrier ponctuel sérieux et aimable"
Expertise des équipes
"Seul petit bémol, difficile de contacter quelqu'un, sinon, prestation et conseils parfaits Merci"
"technicien compétent qui disposait du matériel nécessaire à l'intervention ce qui n'était pas le cas du premier intervenant"
"Service très réactif, par rapport au concessionnaire d'eau"
Accueil et amabilité
"Très bon service ! Merci"
"Très bien, personnel ponctuel, très compétent, aimable"
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Guilaine C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Claude B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anne S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention toujours en cours.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix concernant l'avancée de votre dossier. Sachez que notre Service d'Assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation de votre intervention. Bien à vous, Nawelle
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Didier E.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Christophe K.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Emmanuel M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et respect des délais annoncés
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Brigitte D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès serieux et tres rapide pour etre dépanné.
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Christelle C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Valerie F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Annie F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Alain L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Gilles D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéAbsence de coordination entre la réception téléphonique et l'intervention
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Jc S.
3 déc. 2025
Avis vérifiébonne prestation
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Marie christine A.
3 déc. 2025
Avis vérifiédélai correct, dommage que le technicien n'ai pas pu arrêter la fuite mais indépendant de sa volonté.
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Patrick G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention toujours rapide et efficace, par de très bons professionnels.
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H. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ramsamy U.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise A.
3 déc. 2025
Avis vérifiénulle le technicien est resté 5 minutes pour me dire que l'intervention sur le robinet de ma chaudière qui fuyait , n'était pas pris en charge par Home service
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Alain A.
3 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour rien à dire sur un travail bien fait.
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Camelia M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRien à ajouter PARFAIT
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