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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Toujours aux services de ses clients et du personnel super professionnel et d’une extrême gentillesse"
"Intervention rapide et efficace"
"Réaction très professionnelle et très rapide"
Expertise des équipes
"Le plombier était très sympathique et efficace"
"L'artisan a été très professionnel, il doit revenir prochainement pour installer un robinet Grohe"
"Intervenant très compétent, recherche de fuite et réparation dans la foulée"
Accueil et amabilité
"Parfait bon travail et sympatique collaborateur! Merci!"
"Excellente réactivité! Très bon professionnel intervenant."
"Très bonne intervention très bon contact avec l entreprise envoyé merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jacqueline L.
26 nov. 2025
Avis vérifiéle Mr est très professionnel, j'enlève une étoile car j'ai un wc qui pert un tout petit peu d'eau, a voir dans le temps.
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Monique B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l'intervention. Technicien performant.
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Muhammed Y.
26 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité ok , téléphone ok, le plombier a fuire !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.
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Alain B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention très rapide après demande téléphonique
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Gerard O.
26 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et très competent
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Claude R.
26 nov. 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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Abderahame I.
26 nov. 2025
Avis vérifiébien
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Chrystelle J.
26 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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Marc B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien r Apidé et efficace
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Mireille G.
26 nov. 2025
Avis vérifiéPlombier très professionnel.
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Jean luc M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéBonne organisation et bon travail. Merci
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Georges L.
26 nov. 2025
Avis vérifiétout été parfait
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Michael L.
26 nov. 2025
Avis vérifiéRien a dire. Parfait
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Louis L.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité d'intervention du prestataire
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Fatima S.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien nous préviens par téléphone de son arrivée afin d'assurer que nous soyons bien présents. Il est ponctuel, agréable et très professionnel. Un travail rapide et soigné.
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A. S.
26 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Frederique B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTravaillez le rapport humain lors du passage vers le client
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F. C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéPlombier extrêmement agressif ! M'a demandé (plus un ordre qu'une question) si quelqu'un pouvait venir à sa rencontre. Comme s'il n'avait pas de GPS ou GoogleMap ! Un peu plus et il me frappait sans doute ? J'attends toujours le devis !!! Aucune nouvelle depuis son passage. Une honte ! Très déçue, vais résilier mon contrat.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete de l'équipe HomeServe
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Jean G.
26 nov. 2025
Avis vérifiébien content
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Alain B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéCONSEILLER ET TECHNICIEN COMPETENT
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