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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"La rapidité d'intervention"
"Très bien , très satisfaite de l'intervention et très rapide"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"tres professionnel et rapide"
"Le technicien est un vrai Pro"
Accueil et amabilité
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
"Toujours aux services de ses clients et du personnel super professionnel et d’une extrême gentillesse"
"Le plombier était très sympathique et efficace"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Yolande B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfaite
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Francoise C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéreparation effectuée
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Jean marc C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Micheline M.
25 nov. 2025
Avis vérifiéintervention rapide
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Francine B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBien reçu et personne professionnelle
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C. B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéUn peu compliqué pour avoir le plombier au téléphone et le faire intervenir.
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Jean-Luc H.
25 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait pour le début
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Raymond F.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Mais malheureusement Home serve doit revenir demain car il y a une autre fuite
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Christian D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéplombier très efficace et est venu très rapidement
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Guy D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBien mais pourrais mieux faire
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Daniel D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention prévue dans les temps et professionalisme de l'intervenant
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Chantal D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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C. R.
25 nov. 2025
Avis vérifiéSuite au passage du technicien, nous avons constaté une coupure d'eau. Nous lui avons demandé de repasser. Technicien très désagréable, il nous a accusé d'avoir coupé l'arrivée d'eau alors qu'il avait oublié de la remettre suite à son intervention.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de l’intervention. Nous regrettons qu’un malentendu ait eu lieu concernant la remise en service de l’arrivée d’eau et que l’échange avec notre technicien n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Bounyamine S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème
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Beatrice C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéGrâce à l'intervention de HomeServe mon problème de fuite d'eau a été résolu très rapidement.
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Huguette R.
25 nov. 2025
Avis vérifiébien a l ecoute
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Camille R.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTop
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Vhivy K.
25 nov. 2025
Avis vérifiéService impeccable, plombier parfait, tres gentil, tres sociable, super génial
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Leporatti S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Francine R.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien pour son intervention et son efficacité
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