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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"La rapidité d'intervention"
"Très bien , très satisfaite de l'intervention et très rapide"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"tres professionnel et rapide"
"Le technicien est un vrai Pro"
Accueil et amabilité
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
"Toujours aux services de ses clients et du personnel super professionnel et d’une extrême gentillesse"
"Le plombier était très sympathique et efficace"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Marie-Helene B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité d intervention
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Jean claude R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que j'ai eu l'occasion d'utiliser les services d'HomeServe, et je n'est aucun regret. Les contacts et organisations des actions ont été chaque fois efficaces.
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Guy B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Madeleine B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéservice rapide, efficace, prend soin des lieux, de bons conseils
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Nicolas D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et réactif
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Raymond N.
18 nov. 2025
Avis vérifié^prestation demandée refusée , je n ai plus accés à l'eau extérieurement. pourtant circuit eau part du compteur , comme l ' alimentation de la maison. je pense peut-être à ne pas renouveler mon contrat à la date d'échéance . j'ai le sentiment de payer pour rien. cordialement
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Gerard C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéDes employés toujours à l'écoute du client
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Lucien et jeanne D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBon service
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Guy R.
18 nov. 2025
Avis vérifiétres bien
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Sebastien B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfait efficace et rapide
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Jean-Claude M.
18 nov. 2025
Avis vérifié3 personnes sont venues, mais pas solutionner notre problème.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
Réponse de Jean-Claude M.
Bonsoir, vous pouvez nous contacter lundi matin si vous le désirez. Nous espérons que vous aurez une solution à apporter à notre problème. Merci.
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Michel L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCette personne a été super, en tout, très serviable, une gentillesse...toutes nos félicitations pour cette personne...
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Eric B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Margaret C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité à ma demande et très bon professionnel qui est intervenu
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Yvette L.
18 nov. 2025
Avis vérifiébien aucun problème
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Lucien et agnes B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et parfait
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Herve K.
18 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Fanny G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace et réactif
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Claude & maryse P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité de l'intervention, technicien courtois et compétent.
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Ariadne D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéNous attendons le devis d'ici un mois
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