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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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A. R.
1 nov. 2025
Avis vérifiéMalgré l’attente pour répondre à mon appel téléphonique, j'étais satisfaite de ma prise en charge rapide.
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Chantal et raymond S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très respectueux et compétent. L’intervention c’est très bien passée malgré la difficulté à résoudre le problème. Contents des prestations
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Laurent C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTjrs satisfaite de vos services. Étant cliente depuis fort longtemps je n ai jamais eu à me plaindre .
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Francoise C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéJe souhaite résilier mon abonnement immédiatement.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre insatisfaction. Vous pouvez joindre notre Service Client pour le suivi de votre demande de résiliation. Pour toute demande d'intervention notre Service d'Assistance est à votre disposition. Cordialement, Amar
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Francoise L.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de contact rapide, intervention rapide aussi, et très bien faite, intervenant très sympa . et professionnel. Tout est parfait
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Chantal B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien efficace
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Maurice D.
1 nov. 2025
Avis vérifiébon suivi
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Corinne S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéintervention rapide. le technicien aurait pu faire un peu plus
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Madeleine G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de vos services. Rapidité d'intervention, excellents professionnels . Merci.
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Ginette M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge
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M. S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéHome Serve Bien, L'entreprise Moyen
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Armelda A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très rapide et intervention très efficace.
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Lalla aicha H.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien passé, tres professionnel
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Lydia D.
1 nov. 2025
Avis vérifiédélai trop long
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Ludmila R.
1 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Artur M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon technicien.
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Vincent Z.
1 nov. 2025
Avis vérifiéIl a fait son travail moi je n y comprend rien. Mais tout a l air OK la personne était très sympathique et efficace génial merci
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Jean A.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRapidié, efficacité.
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Jean-Luc B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéLa personne sympathique a fait de son mieux sans trouver la solution définitive. Nous devons faire appel à l'électricien qui nous a fait l'installation.
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Philippe F.
1 nov. 2025
Avis vérifiéimpeccable,trés réactif,parfait
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