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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité efficacité"
"Contact téléphonique rapide et professionnel Intervention rapide et problème rapidement maitrisé"
Expertise des équipes
"Travail impeccable employer très polis et respectueux"
"Tres pro.. connais bien son travail..Monsieur courtois Rien à redire"
"technicien à l'heure comme prévu, l'intervention s'est très bien passée"
Accueil et amabilité
"Bonne équipe, bon travail"
"intervention rapide et soignée. contact facile avec service client"
"Personnel Compétant Performent et Tres Aimable . H"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Thierry S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Laure M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBonne prestation
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Anne celine P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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Philippe L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéne changez rien tout est ok
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Guy M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne efficace, travail bien fait. De
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Isabelle S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite, réparation effectuée par un technicien très agréable
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Adele D.
24 sept. 2025
Avis vérifiéefficace
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Alain M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéProblème non réglé.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Assistance Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Stephanie J.
24 sept. 2025
Avis vérifiél'intervention a été très mal realisée puique mon lavabo ne fuit plus mais il est bouché !!!!depuis personne ne me rappelle et je n'ai aucune nouvelle de ma reclamation !!!!
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Anne-Marie G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai déjà eu affaire à cette personne et je continue à l'apprécier . son travail et sa présentation sont parfaits
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Lionel P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, dès le lendemain du signalement du sinistre.
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Francoise M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien rapidité de l'exécution la tache
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Lysiane C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéParfait de la prise de rdv a la résolution du problème
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Jean claude G.
20 sept. 2025
Avis vérifiétres bien
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Andre M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien parfait très compétant et très aimable
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Josephine D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Beatrice S.
20 sept. 2025
Avis vérifiéVous faites tout à notre place
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Marie josee M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRéactivité efficacité
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Camille C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Catherine V.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux bon service merci beaucoup
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