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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité efficacité"
"Contact téléphonique rapide et professionnel Intervention rapide et problème rapidement maitrisé"
Expertise des équipes
"Travail impeccable employer très polis et respectueux"
"Tres pro.. connais bien son travail..Monsieur courtois Rien à redire"
"technicien à l'heure comme prévu, l'intervention s'est très bien passée"
Accueil et amabilité
"Bonne équipe, bon travail"
"intervention rapide et soignée. contact facile avec service client"
"Personnel Compétant Performent et Tres Aimable . H"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean S.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Franck M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéEntreprise qui intervient 5 minutes et qui décrète qu’elle ne peut rien faire et homeServe qui se dédouane en me demandant de contacter mon assurance À quoi avez vous servi ?
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Francoise S.
20 sept. 2025
Avis vérifiéIntervenant très agréable et efficace
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Jean claude B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBj le Monsieur qui est venu déjà il était à l’heure et il a fait du treks beau travail 👍je suis très content de son travail
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Jean pierre R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette intervention
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Daniel B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation de lintervenant
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Jose L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Le technicien était très aimable et professionnel.
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A. O.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Christian P.
20 sept. 2025
Avis vérifiébon choix d intervenant
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Yann E.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Marthe R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPlombiers très polis, très corrects et efficaces
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Danielle R.
20 sept. 2025
Avis vérifiébon travail
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Dominique C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
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M. C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéUne intervention rapide et efficace. Un intervenant sympathique professionnel
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Christian J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité de l'intervention
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Martine D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Patrick A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait.
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Beatrice C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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Patricia L.
20 sept. 2025
Avis vérifié1 ère intervention, la personne n’avait pas le matériel pour détecter la fuite, le deuxième ok ! Mais devis trop cher, bref avec les deux interventions nous avons été pris en charge pour un peu plus de 300 euros, pour les 500 euros prévus, chaque intervention est déduit …
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