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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à…"
Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à l’origine Sinon je recommande l’efficacité du service
"Rapidité du dépannage urgent à réaliser"
"Le plombier était excellent et très courtois. Il a été très professionnel t a fait un excellent travail. BRAVO !! Je le recommande."
Expertise des équipes
"Tout a été parfait, la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de l'entreprise de débouchage."
"Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous…"
Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous avec une très bonne disponibilité.Selon notre souhait, il est venu le lendemain en fin de journée.Sachant qu'il allait avoir du retard par rapport à l'horaire qu'il nous avait proposé, il nous a appelé pour nous prévenir vers quelle heure il arrivait. Il a été raôde et efficace.
"Bon accueil téléphonique et l'agent très courtois"
Accueil et amabilité
"très bien, intervention relativement rapide et bon professionnalisme de l'intervenant"
"Excellente réactivité ; service donnant pleine satisfaction ."
"Une intervention efficace par un professionnel très compétant et sympathique !!"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Charline P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire service plus que correcte. Travail propre et soigné de l'artisan.
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Marie therese D.
1 sept. 2025
Avis vérifiérien de olus
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Nenette I.
1 sept. 2025
Avis vérifiéCool 😎
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Anny V.
1 sept. 2025
Avis vérifiéContact difficile
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C. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité et sérieux
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Philippe D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Chantal et jacques R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits de la prestation du technicien
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Michele M.
1 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Jacqueline C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été parfaitement réglé
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Michel G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRAS Même qualité d'intervention de DGS que les années précédentes
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Jeanine B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéReponse et prise en compte du problème immédiate.
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Pierre A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéservice competant intervention rapide par du personnel qualifié
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Catherine S.
31 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Heddy D.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif Rien à dire..
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Alain M.
31 août 2025
Avis vérifiéUn plombier super compétent et très agréable
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Alain M. Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a pu vous apporter entière satisfaction grâce à sa compétence et à son sens du service. Un grand merci pour votre confiance ! Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Nicole Q.
31 août 2025
Avis vérifiéLe plombier a été très coopératif et très réactif. Les réparations ont été bien faites Ma mère est entièrement satisfaite
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Michel G.
31 août 2025
Avis vérifiéefficace
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Martine Z.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès decue
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Martine Z. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Jamal J.
31 août 2025
Avis vérifiél intervention pour l électricite extérieur a decide on doit réparer de l intérieur. l intervention pour l électricité intérieur a decide ca doit être réparé de l extérieur résultat nul
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Maryse V.
31 août 2025
Avis vérifiéRavie Je suis très satisfaite Excellent travail et prise en charge par vos services
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