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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à…"
Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à l’origine Sinon je recommande l’efficacité du service
"Rapidité du dépannage urgent à réaliser"
"Le plombier était excellent et très courtois. Il a été très professionnel t a fait un excellent travail. BRAVO !! Je le recommande."
Expertise des équipes
"Tout a été parfait, la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de l'entreprise de débouchage."
"Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous…"
Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous avec une très bonne disponibilité.Selon notre souhait, il est venu le lendemain en fin de journée.Sachant qu'il allait avoir du retard par rapport à l'horaire qu'il nous avait proposé, il nous a appelé pour nous prévenir vers quelle heure il arrivait. Il a été raôde et efficace.
"Bon accueil téléphonique et l'agent très courtois"
Accueil et amabilité
"très bien, intervention relativement rapide et bon professionnalisme de l'intervenant"
"Excellente réactivité ; service donnant pleine satisfaction ."
"Une intervention efficace par un professionnel très compétant et sympathique !!"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Dominique D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Jean claude G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLe professionnel m'a contacté 4 jours après ma demande d'intervention au lieu des 2 heurs prévues dans le contrat.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bon après-midi. Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Patrice D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Richard P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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Jacques A.
1 sept. 2025
Avis vérifiépremiere sollicitation, une réussite
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Jean D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéREPONSE RAPIDE ET ADAPTEE EFFECTEUR NICKEL ET SYMPATHIQUE
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Bernard T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité, intervention de bonnes explications, compréhension
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Yann H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et intervention programmées cette fois-ci très rapidement.
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Marie N.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSuper 👍🏻
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Eric D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéRéactivité et amabilité
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Vincent A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPonctuelle, rapide et efficace Technicien compétent et habile
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Henri A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéle technicien m'a tout de suite expliqué que le problème ne venait pas de la prise murale
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Christian V.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service rapide et efficace !
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Nasrin N.
1 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment satisfaite pour la prestation et la rapidité
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Aline D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéNe pas tomber en panne au mois d’août
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Louis frederique sabrina R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéVraiment bien dormi
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Joseph L.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès efficace Courtoisie
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C. M.
1 sept. 2025
Avis vérifiémise a part la difficulté a trouver un plombier le restant rien a dire.
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Francois P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Anne D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéAaa
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