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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à…"
Agréablement surpris du très bon traitement de ma demande et de la problématique technique Solution qui fonctionne parfaitement mais pas comme à l’origine Sinon je recommande l’efficacité du service
"Rapidité du dépannage urgent à réaliser"
"Le plombier était excellent et très courtois. Il a été très professionnel t a fait un excellent travail. BRAVO !! Je le recommande."
Expertise des équipes
"Tout a été parfait, la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention de l'entreprise de débouchage."
"Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous…"
Demande d'intervention faite en ligne. Réponse rapide avec le nom de la société prestataire. Appel du professionnel le midi pour fixer le rendez-vous avec une très bonne disponibilité.Selon notre souhait, il est venu le lendemain en fin de journée.Sachant qu'il allait avoir du retard par rapport à l'horaire qu'il nous avait proposé, il nous a appelé pour nous prévenir vers quelle heure il arrivait. Il a été raôde et efficace.
"Bon accueil téléphonique et l'agent très courtois"
Accueil et amabilité
"très bien, intervention relativement rapide et bon professionnalisme de l'intervenant"
"Excellente réactivité ; service donnant pleine satisfaction ."
"Une intervention efficace par un professionnel très compétant et sympathique !!"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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R. B.
19 août 2025
Avis vérifiéEfficacité pour làprise de rv Délai raisonnable et competence
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Corinne B.
19 août 2025
Avis vérifiéParfait cela s est bien passé
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Patrick C.
19 août 2025
Avis vérifiéTRES BONNE PRISE EN CHARGE ET INTERVENANT AU TOP
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Anne marie B.
19 août 2025
Avis vérifiéParfait ! depuis des années , je suis très satisfaite d'Homeserve et cette fois encore , travail soigné , dépannage rapide . A conseiller
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Christian A.
19 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Ghislaine M.
19 août 2025
Avis vérifiéintervention tres rapide, conseils éfficaces
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Gisele G.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès pro efficace
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Jean pierre F.
18 août 2025
Avis vérifiéIntervention très rapide et réalisation du travail rapide et bien fait
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Andre D.
18 août 2025
Avis vérifiéIntervenant très agréable. Disponible et serviable. Efficace et rapide.
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Natacha D.
18 août 2025
Avis vérifiéJ aurait jamais pensé que l intervention serait autant rapide et le plombier super gentil je le remercie infiniment pour son travail
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Annie M.
18 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Karim H.
18 août 2025
Avis vérifiéRegardez en 4.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Sachez que pour toute information concernant le déroulement de votre intervention, notre Service d'Assistance est à votre disposition. Cordialement, Amar
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Kocnet V.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Christiane S.
18 août 2025
Avis vérifiéintervention rapide
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M. L.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Pierre G.
16 août 2025
Avis vérifiéLe technicien efficace . Rdv un peu long à obtenir
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Alina W.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Dominique V.
16 août 2025
Avis vérifiéIntervention effectuée le lendemain de mon appel pour fuite de chasse d'eau. Prestataire choisi très professionnel et poli.
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Alina W.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Isabelle M.
16 août 2025
Avis vérifiéParfait
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