Aller sur le site
Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
-
Serge D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge très rapide de ma demande d'intervention
-
Daniel G.
31 juil. 2025
Avis vérifiébonne intervention personne tres professionnel
-
Martine et pierre yves G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéFaite attention à vos sous traitants
-
Gilles C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéFacilement joignable, efficace.
-
Marcelle P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention très bien réalisée.
-
Philippe B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention assez rapide, ouvrier très gentil et très professionnel , réparation effectuée
-
Hyona M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire très bien
-
Bruno P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Nathalie E.
31 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité et rapidité de contacte
-
Didier L.
31 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
-
David S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge
-
Yvette D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et à l’ecoute
-
Sarah Y.
31 juil. 2025
Avis vérifiéIl y'avais une fuite sur un recode, le technicien est venu il a changé le joint, la fuite était toujours la c'est mon mari qui a répare en mettant 2 joint
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
-
Solange D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention seulement le lendemain du sinistre
-
Ziad A.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
-
Alain R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
-
Florence J.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace ! Merci !
-
Claude L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPrécis competant
-
Michel D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention efficace
-
M. B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéobligation de faire un curage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
