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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Bernard R.
1 août 2025
Avis vérifiéPersonnel d intervention compétent et sympathique par contre suivi et délai d intervention très moyen
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Sylvie P.
1 août 2025
Avis vérifiéefficacité, sérieux, rapidité. Bravo !
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Alain M.
1 août 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé dans de très bons délais
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Patrick D.
1 août 2025
Avis vérifiéPers9onne réactif et très aimable
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Guy S.
1 août 2025
Avis vérifiéExpérience positive.
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Michael et rachel C.
1 août 2025
Avis vérifiéOn est satisfait de la prestation que nous payons chaque année depuis 12 ans manintenant
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Nayfat S.
1 août 2025
Avis vérifiéLe seul bémol c est le délais de prise en charge
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C. C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité de la prise en compte de notre demande , rapidité d' intervention , personnel compétent . Vraiment satisfait et en plein mois de juillet !!
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Maryse D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRéactivité
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R. M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBien . Rapidité d'intervention.
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Nawel R.
31 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide
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Nohad B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAmabilité dans les communications et efficacité
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Anne marie M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéle resuitat est positif ,mais je verrai d,ici 2 mois
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Michel F.
31 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention extrêmement rapide Travail très soigné par le plombier. Top
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Christine L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéen période de vacances ils ont mis tout en œuvre pour intervenir le plus vite possible
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Pierre B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBonne prise en main. Ponctualité
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Jean claude B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Annie L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéproblème bien pris en compte
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Claude G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéService très rapide
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Colette M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéune chose me dérange dans votre logiciel : c'est de mettre ma signature sur un écran de téléphone où rien n'est inscrit.
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