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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Regine D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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N. F.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBravo !
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Muriel M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité .
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Alexia R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et facile d’organisation sur l’intervention
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Anissa medhi S.
29 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
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Karine D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSuper ! Prestation rapdie et soignée .
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Frantz et myrline adrien L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéC’est un service extrêmement efficace. Le professionnel qui est intervenu est très compétent.
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Joel L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité
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Alain D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide, efficace, qualitatif et très aimable .
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Josiane S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon diagnostic.
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Nicolas M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Joseph O.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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Michel V.
29 juil. 2025
Avis vérifiémieux nous informer sur nos droits merci
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Jacques L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité d'intervention, professionnel compétent et sympathique.
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Emmanuel S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien satisfait
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Jean-Pierre A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLes réparations tardent à être effectives
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Carol P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTOP@
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Marc B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe plombier que vous avez envoyé pour une fuite n'a pas diagnostiquer correctement l'origine. Il a indiqué que cela provenait de la chaudière. Diagnostic invalidé par le chauffagiste que j'ai fait intervenir.
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Ginette P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBon conseil pour résoudre le problème
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B. P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéDans mon contrat il parle de fuite d eau et s en ai bien une sauf qu Elle n entre pas dans vos critères donc déçu
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