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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Nathalie P.
29 mai 2025
Avis vérifiéEfficace, professionnel et rapide
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Clement et sandrine L.
29 mai 2025
Avis vérifiéFiable et efficace
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Jerome C.
29 mai 2025
Avis vérifiéMoyennement satisfait notamment sur la fiabilité des dates d’intervention et délais trop long pour une urgence de fuite importante !!!
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M. L.
29 mai 2025
Avis vérifiérendez vous tenu - plombier rapide très efficace - travail très propre - service très apprécié
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Catherine M.
29 mai 2025
Avis vérifiéPas très satisfaite
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Paulette L.
29 mai 2025
Avis vérifiéExcellent service
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Gille V.
29 mai 2025
Avis vérifiéParfait intervention professionnelle interlocuteur compétent et agréable
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Yvon M.
29 mai 2025
Avis vérifiéLa prestation a été conforme à tous points de vue, ne changer rien 👍
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Nicole B.
29 mai 2025
Avis vérifiéEfficace
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Sylvie B.
29 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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Roger G.
29 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge du problème rapide et efficace
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Nathalie G.
29 mai 2025
Avis vérifiéRien à redire, ponctuel, efficace, très sympathique, rapide et le RV a été pris très très vite. Très contente
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Serge D.
29 mai 2025
Avis vérifiéParfait, J'ai eu un rendez vous très rapidement. Le technicien est certes arrivé en retard mais il m'avait prévenu de ce retard : respect du client (ce qui est rare). L'intervention a été rapide et sans problème
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Carmen B.
29 mai 2025
Avis vérifiésimplicité et efficacité
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Elisabeth S.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Claude L.
29 mai 2025
Avis vérifiéHomeserve a à chaque fois trouvé une solution rapide pour résoudre mes problèmes de pannes.
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Jean pierre J.
29 mai 2025
Avis vérifiéRapide intervention pour une fuite d'eau. Très compétent et sérieux
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Eric C.
29 mai 2025
Avis vérifiédu début à la fin tout a été super !
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Douglas P.
29 mai 2025
Avis vérifiéL'intervention a pris 10 heures en total, j'ai du annuler mes rdv pro pour l'près midi, j'ai due passé 3 heures de travail physique avec l'intervenant.pour aboutir le travail.
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Jacques C.
29 mai 2025
Avis vérifiéCompétence et disponibilité
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