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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.
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Marie claude N.
23 mars 2025
Avis vérifiéParfait, professionnalisme , rapidité, discrétion, propreté. Très satisfaite de cette intervention., .
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Bruno R.
23 mars 2025
Avis vérifiéUn bémol lors de l'accueil téléphonique auprès du numéro à joindre pour demander une intervention : obligé de taper sur des touches car pas de conseiller à qui parler. J'ai du rappeler le service client pour pouvoir m'entretenir brièvement avec un conseiller avant la venue du technicien. Merci d'en prendre note.
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Beatrice T.
23 mars 2025
Avis vérifiéIntervention correcte
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Rosine L.
23 mars 2025
Avis vérifiéLes échanges téléphoniques et l intervention du techbonnnicien se sont bien passés
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Zorka G.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Daniel A.
23 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel , respect des heures de rendez vous , très bon résultat.. Je recommande.
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G. R.
23 mars 2025
Avis vérifiéBon travail bonne équipe. Merci
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Georges F.
23 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire. Prise en compte imédiatement. Intervention avant 24 Heures.
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Carole R.
23 mars 2025
Avis vérifiéTom!
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Jean philippe R.
23 mars 2025
Avis vérifiéSuite à une fuite au niveau chauffe eau électrique, l'intervention a été effectuée sous trois heures et sans rien devoir payer L'intervenant a été très efficace
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Bernard M.
23 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire. Intervention rapide et parfaite
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Denis W.
23 mars 2025
Avis vérifiéprestation parfaite
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Leslie B.
23 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Florence G.
23 mars 2025
Avis vérifiéL'intervenant était très professionnnel, malgré des complications il a tout mis en œuvre pour résoudre mon problème et à trouvé une solution adaptée. Parfait
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre prestataire qui a su répondre à vos attentes. Sachez que nous restons à vos côtés si vous avez besoin de nous à nouveau ! Bien à vous, Nawelle de l'équipe HomeServe
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Bernard & jeanine S.
23 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service
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C. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant sauf pour délais d’intervention
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Philippe L.
23 mars 2025
Avis vérifiéLes interventions ont-elles bien été effectuées...?
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Corinne M.
23 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, l'intervention sur notre chasse d'eau a pris du temps, en cause les références de la partie à changer. compte tenu du nombre de fois où nous avons fait appel à vos services pour ce genre de souci, il serait bon que les références de notre système de chasse d'eau soit portées à notre dossier afin de gagner du temps. Merci d'avance.
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Francois et annick L.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçue par Homeserve pour cette demande d'intervention. Ai du rappelé 3 fois pour avoir des nouvelles ! Intervention tardive, près de 48h après la demande d'assistance. Aucun dédommagement pour ce contre temps !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Jacqueline R.
23 mars 2025
Avis vérifiéNe pas confondre dépannage et réparation avec travaux de rénovation
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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