Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"RAS Bonne prestation,intervention rapide"
"Très bonne réactivité pour depanner"
"Service sérieux et compétant."
Expertise des équipes
"Sérieux intervention rapide avec le professionnel"
"Excellent contact avec l'intervenant, soucieux de satisfaire son client au plus vite."
"Merci à vous pour votre réactivité et une prise en charge par l'artisan efficace et rapide"
Accueil et amabilité
"serieux amabilite travail soigne rapidite"
"Nous n'avons pas attendu la visite du technicien. on travail a été vraiment professionnel. Nous sommes satisfaits ferons appel à HOME SERVE. BRAVO"
"Intervenant serieux et agréable"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPrestataire intervenu au bout de 48 Heures. Aucune recherche quant à la panne électrique seulement débranché ballon d'eau chaude avec demande de changer celui-ci par devis prestataire. Changement fait par un artisan de notre village deux fois moins cher résultat pour rien car la panne venait d'ailleurs et résolue par un électricien près de chez nous.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRAS; Voir ci-dessous
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite accessibilité disponibilité efficacité et gentillesse
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et sans problème
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéle technicien a passé 2 heures sans trouver la panne. J'ai fait appel a un autre electricien grace à une connaissance. Le problème a été resolu rapidement, c'etait ma VMC en court circuit. Je pense que votre electricien était un peu stréssé car il a passé trop de temps sur cette inertvention.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiérien à redire c étais bien
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prise en compte du dossier, avec un personnel aimable et compétent.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSurpris positivement de la rapidité et l'efficacité de l'intervention.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel 👍
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, professionnalisme
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéDéçue
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurent de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une très bonne journée, Stéphanie
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBONNE REACTIVITE
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel efficace super
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, pas de problème.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, efficace, rassurant
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéune 2ème fuite n'a pas été détèctée par votre technicien
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre dossier. Très bonne journée. Najete.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne entreprise, réactive très professionnelle
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité de mise en contact avec une entreprise.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux et ponctuel
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très agreable, intervention rapide par un professionnel sympathique et très efficace
Avis affichés par ordre chronologique