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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Bonjour, d'habitude j'ai un conseiller au téléphone pour cette intervention impossible ! J'ai fait directement en ligne mais je préfère un conseiller…"
Bonjour, d'habitude j'ai un conseiller au téléphone pour cette intervention impossible ! J'ai fait directement en ligne mais je préfère un conseiller c'est plus clair , la fuite n'est pas toujours facile à décrire en mail . je suis néanmoins très satisfaite . Cordialement
"Rapide et très professionnel."
"Intervention du prestataire choisi par vos soins irréprochable . Qualité et professionnalisme envers le client de haute teneur ! Je recommande pour…"
Intervention du prestataire choisi par vos soins irréprochable . Qualité et professionnalisme envers le client de haute teneur ! Je recommande pour toutes interventions futures pour votre clientèle .
Expertise des équipes
"Nous n'avons pas attendu la visite du technicien. on travail a été vraiment professionnel. Nous sommes satisfaits ferons appel à HOME SERVE. BRAVO"
"Intervenant serieux et agréable"
"Je suis contente de la prestation. Technicien très professionnel"
Accueil et amabilité
"interventions tres rapide et tres bon travail merci home"
"Service rapide, intervenant de grande qualité"
"Bonne réactivité et bonne intervention"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéConviviale et très professionnelle, l'équipe de REPAR'FUITE qui est intervenue à mon domicile a fait de l'excellent travail. Je recommande vivement
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétant et rapide avec son témoin d électricité il a vu que le problème venait du compteur, ma maison est ancienne,j ai toujours les fusibles 1 souris était entrée dedans et bien sûr elle en est morte je pense qu il y avait longtemps,n y connaissant rien , c'était 1 radiateur que nous n utilisions pas depuis longtemps donc pas pu voir le fusible mort. Voilà fusible changement merci encore au technicien qui a trouvé la panne . salutations à Home serve.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéL'accompagnement est parfait, je ne suis pas à l'aise avec internet, et franchement hyper satisfait.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite . Technicien attentif et courtois
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de ma panne, orienté vers la bonne personne. Intervention organisée pour le jour même, devis reçu et validé facilement.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéA l'écoute, rapidité et efficacité avec amabilité
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès mécontents de SOS Plomberie...jamais les mêmes personnes d'un jour dur l'autre...viennent par demie journée...diagnostic de départ mal fait..et pour une journée supplémentaire de recherche facturation de 800 euros...plombier à éviter absolument 9
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Nous restons naturellement à votre disposition. Cordialement, Amar
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon contact et réponse claire et rapide Prise en compte de mon problème rapidement et retour de l’intervenant très rapidement
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifié159€ pour une intervention de 5min qui n’est pas faite jusqu’au bout vu qu’il y’a toujours une fuite. C’est une arnaque!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiétrès mécontent de vos services
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéParfait, à recommander
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéBon service. Intervention rapide. N'a pas fait de travaux inutiles.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéExtrêmement déçu des délais, procédures, efficacité, réactivité, de vos services.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant. Cordialement, Mheidi
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe trouve ca tres cher mais le résultat est la
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiébien evaluer la recherche efficaces et trouver la fuite .merci.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéCatastrophique. Les artisans sont non seulement mauvais mais également des escrocs !!! A fuir absolument. Quant à la gestion HomeServe, c'est beaucoup de vent mais jamais pour nous
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Une réponse à votre réclamation a été envoyée ce jour par mail. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéHoraire de rdv respecté malgré des conditions météo contraires, efficacité de l intervention et tarif normal.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiérien a redire
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