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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"Très efficace intervention !"
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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Jean michel G.
27 août 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Pierre H.
27 août 2026
Avis vérifiéMerci pour l’intervention
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Herve M.
27 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Marie B.
26 août 2026
Avis vérifiéOrganisme sérieux
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Luc B.
26 août 2026
Avis vérifiéFiable et réactif , Homeserve est un très bon service .
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Claudine B.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable.
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Monique D.
26 août 2026
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE
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Jean pierre C.
25 août 2026
Avis vérifiépas de suivi correct on vous laisse dans votre coin
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Solange B.
24 août 2026
Avis vérifiéBlnn service
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Muriel P.
24 août 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique empathique, interlocuteur (Damien) très à l'écoute et trouve vite une solution. Très satisfaite d'avoir été guidée vers vos services par la SAUR.
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Julien L.
24 août 2026
Avis vérifiéJe recommande, service soigneux
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Karine M.
24 août 2026
Avis vérifiéHomeserve m’a mise dans une situation extrement délicate en prélèvement en une seule fois le montant alors que j’avais demandé en 3 fois. Montant bien excessif par rapport à ce qui a été fait durant l’intervention. Avec plus de 700€ réglé, et toujours la fuite d’eau à la maison. Je ne recommande pas
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Karine M., Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Je vous souhaite une bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
Réponse de Karine M.
Bonjour, Oui merci beaucoup. Comme convenu je vous transmets mon RIB pour remboursement. Encore merci de votre réactivité et votre geste. Bien cordialement Mme Magaud Iban : FR76 1810 6000 2196 7748 1748 181 Bic : AGRIFRPP881
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Gilles M.
23 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Kathie F.
23 août 2026
Avis vérifiéL'intervention s'est déroulée dans le respect du délai et du prix.
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Anonymous O.
23 août 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, probablement trop cher
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Jean francois B.
23 août 2026
Avis vérifiéJ ai eu quelques difficultés pour etablir ma commande avec ma carte je remercie de sa patience la personne chargée d'enregistrer mon document...
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Philippe D.
23 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Agnes M.
23 août 2026
Avis vérifiéLa fuite est toujours présente. Très cher pour aucun résultat.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Agnes M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Manuel D.
22 août 2026
Avis vérifiéC'est rapide pour la prise en charge
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Brigitte H.
22 août 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a su étudier la situation et a pu retrouver l'endroit exact ou stopper la fuite
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