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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
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I. H.
17 mars 2026
Avis vérifiéEfficace rapide! Aimable
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Pierrette C.
15 mars 2026
Avis vérifiéLe plombier qui est venu a pris seulement des photos sans essayer de chercher le problème
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Pierrette C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courrier vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Joel H.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du début à la fin des travaux
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Denyse M.
12 mars 2026
Avis vérifiéSuper techniciens ! Très efficaces et très agréable.
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Freddy A.
12 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace .
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Jean paul G.
12 mars 2026
Avis vérifiéRéponse immédiate pour trouver un plombier qualifié qui a su identifier et réparer notre fuite dnezu
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N. M.
12 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, devis correcr, facilté à trouver un professionnel
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Anne marie B.
12 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Veronique L.
12 mars 2026
Avis vérifiéTravail effectué avec professionalisme
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Aline B.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonne au téléphone agréable et sympathique qui nous a très bien renseigné et intervention au top !
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Michel G.
12 mars 2026
Avis vérifiéAccueil talentueux écoute et conseil
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Andre P.
8 mars 2026
Avis vérifiébon travail mais un peut cher
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Magali M.
8 mars 2026
Avis vérifiéLe devis que j'ai validé dans l'urgence ne correspond pas à ce que l'on m'avait dit. J'ai payé 879 euros pour une fuite à 40 cm du regard. On m'avait parlé de 700 et quelques.
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Bernard B.
7 mars 2026
Avis vérifiél'électricien m'a de suite proposé un devis pour remplacement du radiateur et installation. J'ai eu le devis mercredi je l'étudie car le pris du radiateur est assez élevé.
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Begona S.
7 mars 2026
Avis vérifiéJe les ai contacté sur proposition de Veolia dans leur courrier d'alerte de fuite d'eau. Les premiers contacts sont bon et ils appellent pour voir l'avancé avec les prestataire designé. Mais je n'ai pas aimé DU TOUT recevoir un premier devis que j'ai accepté, ensuite fixer le rdv avec le plombier et quelques heures après recevoir une "actualisation" du devis avec des conditions de base (no liés au chantier) qui n'étaient pas présentes dans le premier devis. Ce n'est pas une pratique respectable. De plus, le devis n'est pas un devis, c'est une facture. Le forfait 4h devient 4h meme s'il ne passent chez vous que 1h et il faut que la recherche de fuite et pas la réparation. Je ne ferais plus appel à eux.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je suis ravie qu'une solution ait été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous a apporté satisfaction. Cordialement, Nawelle
Réponse de Begona S.
Merci pour votre réactivité
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Josette O.
7 mars 2026
Avis vérifiéElectricien venu n'est absolument pas un Electricien Il n'y connaît rien
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je suis ravie qu'une solution ait été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Sachez que notre service d'Assitance reste à vos côtés jusqu'à la résolution de votre reclamation. Cordialement, Nawelle
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Benoît G.
6 mars 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace, le plombier et venu le lendemain matin.
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Jacques N.
6 mars 2026
Avis vérifiéPonctualité et politesse joyeuse des intervenants .
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Georges L.
6 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Von berg rodolphe S.
6 mars 2026
Avis vérifiéLe technicien d'une société niçoise, envoyé par Homeserve, a été excellent à tous points de vue
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