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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"Très efficace intervention !"
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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Jeanne marie G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité
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Boubekeur F.
10 déc. 2025
Avis vérifiéVotre technicien doit progresser en relationnel et en fiabilité
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Corinne C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéDélai intervention de plus de 10j alors qu il s agissait d une recherche de fuite. Devis excessif et qui comprenait des travaux non réalisés dans mon cas. Mon assureur me.confirme le montant trop élevé de cette facture
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Alain S.
7 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité rapidité
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Corinne M.
7 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide,plombier efficace et sympathique !!Dommage que ma demande soit intervenue le 24 ,j ai fait l erreur d annuler mon contrat (que j ai repris dès le 25 novembre)à 24h prêt je n aurais pas dû payer l intervention de 255 €. Erreur de ma part,pensant que c c'etait inutile de renouveler mon contrat !Merci de votre rapidité !Cordialement
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S. J.
7 déc. 2025
Avis vérifiéAvons apprécié la rapidité.
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Michele P.
7 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Michel C.
7 déc. 2025
Avis vérifiéDevis forfait un peu trop élevé
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Francis H.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTravail très bien effectué avec soin et respect des délais
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Joel A.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrés satisfait de votre intervention; Technicien compétent et trés professionnel.
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Jean marc G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Ferdiand gabriel K.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTravail bâclé
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Jean pierre R.
3 déc. 2025
Avis vérifiétres satisfait, service compétent et sérieux. a recommander !!!
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Annie M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrop d'attente du technicien vu le discours au téléphone, quand devis a été fait et signé,on devait nous téléphoner peu après...
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A. D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRDV rapide et devis clair
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Alain C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien n'a rien fait et j'ai eu une facture de 135€ que je conteste. Il s'est contenté de regarder et a dit qu'il n'avait pas le matériel nécessaire.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Suite à l'examen de votre dossier, je vous confirme que cette prestation inclut le déplacement du prestataire ainsi qu'une heure de main-d'œuvre. Notre Service Interventions demeure disponible pour tout renseignement supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Amar
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Pierre G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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Jean-Marc R.
2 déc. 2025
Avis vérifiétrès content !
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Zahia S.
2 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Je suis très satisfaite
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Azilis G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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