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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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L. L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrès cher pour aucune intervention de dépannage. Renvoi auprès de la SAUR pour réparer.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et que la réponse apportée vous donne satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre Service d'Assistance si besoin. Bonne fin de semaine ! Caroline.
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C. V.
31 oct. 2024
Avis vérifiéras
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F. S.
30 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Technicien très sympathique n’hésitant pas à conseiller
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D. V.
30 oct. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité
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F. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéIl n à pu réparer entièrement if aut que je racheté 2 ampoules pour e.lever le transo
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M. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite des réponses données !
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E. V.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. T.
29 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et très professionnelle
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J. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiébien rien à reprocher
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M. P.
24 oct. 2024
Avis vérifiéPanne résolue
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P. D.
24 oct. 2024
Avis vérifiéC'est très super
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P. V.
24 oct. 2024
Avis vérifiéFacilite de contact et mise en relation avec un professionnel très rapide
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N. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéVery efficient and quick service.
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E. P.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLe seul problème c est les 200 euros pour 5mn de travail
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C. T.
24 oct. 2024
Avis vérifiérapide, efficace.
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Y. D.
24 oct. 2024
Avis vérifiéRapide intervention
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M. S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLe pro sérieux dans son travail.
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B. G.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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D. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéHomeserve a fait son travail pas le plombier
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie votre situation concernant le déroulement de l'intervention. Si besoin, notre Service d'Assistance reste à votre disposition. Belle journée ! Amar
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M. B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLe plombier n'a rien fait. Et pourtant j'avais bien Signalé l'eau dans ma cave jusqu'à mi mollets. Et au plombier qu'il y avait de l'eau avant qu'il vienne chez moi et qu'il devait venir avec des bottes. Mais j'ai réglé le déplacement. Je ne recommande pas Homeserve.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit pour nous faire part de votre situation. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie la situation et vous assure de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Amar
Réponse de M. B.
Bonjour Monsieur Amar, Je vous remercie pour votre gentil geste. Mon assurance habitation a fait venir un expert et nous savons toujours pas d'où vient cette inondation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mme Marie José Ivars Perroud épouse Battais.
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