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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiétrès à l'écoute
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBon service disponible même le weekend et pratique en cas de fuite.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéRrr
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéDès la première intervention il aurait été préférable de changer le tuyau en un seul tenant au lieu d'avoir 3 tronçons de différents diamètres. Conséquence un bruit sourd à chaque utilisation.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéUne intervention de qualité planifiée avec soin
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe technicien était parfait. Malgré l'heure tardive (20h30) la réparation s'est passée dans la bonne humeur.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès rapide pour le délai d intervention , et prise de Rdv avec le technicien. Prise en charge bonne . Je recommanderai bien vos services
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et cordial !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRéponse attentionné à mon appel et intervention rapide et efficace.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLa rapidité de a prise en charge, les employés au téléphone, qui sont à l'écoute et vous trouvent une solution, je ne regrette pas mon choix.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéparfait, travail très soigné
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, technicien discret et professionnel
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéUn professionnel a été mandaté dès le lendemain
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéAprès avoir appelé le numéro sav pour obtenir une intervention, ils disent 2h après qu'un professionnel rappelera et ça été plutôt 3-4h après.. une fois Le professionnel qu'on a du rappeler on a eu le rendez-vous le lendemain. Au jour de l'intervention le plombier est passé et nous a appelé dès qu'il étais arrivé devant chez nous, aucun appel ne serait-ce qu'un petit quart d'heure pour nous prévenir de son arrivée... Une fois le plombier arrivé et qu'il a vu le problème, il nous a inciter à changer le mitigeur entier alors qu'il est tout neuf, je lui ai dis qu'il fallait juste changer le joint du flexible car nous n'avions plus de pression d'eau et c'est ce qu'il a fait à la "vas vite" car j'ai eu l'impression que ca ne l'arrangeait pas du tout et il m'a encore relancé pour changer le robinet mitigeur un devis oral à 150€ Depuis son passage, nous avons un peu plus de pression, mais il a changé le flexible de douche, pas de très bonne qualité car peut-être un peu plus de pression qu'avant le souci mais le problème est toujours là, donc j'aurai pu mettre moins que 2 étoiles si j'évalue le service entier, en espérant que mon problème soit réellement réglé pour que je puisse de nouveau avoir la pression escompté et non une "solution "temporaire pour me prendre un devis sur un robinet mitigeur à neuf.. Donc déçu dans l'ensemble du service et espérant avoir une réelle solution car je ne suis pas satisfait du service ni de l'intervention jusqu'à présent.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Sofia
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéPersonne a l’ écoute
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