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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéLe travail commandé n’a pas été réalisé. Cette intervention est une arnaque pure.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Pour votre information, votre commande du 05/03/2024 a été validée pour un “Déplacement 1h de main-d’œuvre plomberie”. Sachez que notre Service d’Assistance reste à votre entière disposition si besoin. Cordialement, Amar
Réponse de A. A.
Cher Amar, je sais exactement ce qui a été facturé, ce n’est pas nécessaire de m’en informer. Cependant cela ne correspondant à ma commande. Le travail demandé n’a pas été réalisé.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéConforme à ma demande
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéquelques petits soucis de compréhension vite dissipés
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai bien eu l'intervention d'un technicien mais ne pouvant changer la robinetterie,il aurait pu arrêter la fuite comme a fait mon plombier en posant une vanne à l'arrivée d'eau au niveau de la douche.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéIls sont très efficaces.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiérien ...
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéUn intermédiaire qui ne nous a servi à pas grand chose ,sinon à nous trouvé un électricien, chose que l on aurait pu faire nous meme finalement .La prestation nous a couté la bagatelle de 139 euros et nous ne recommencerons surement pas.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Vous vous interrogez quant au tarif appliqué à la suite de la prestation réalisée à votre domicile. Pour votre information, le montant que vous avez réglé correspond à votre commande du 16/02/2024 pour un "diagnostic panne chauffe-eau électrique 1h de main-d’œuvre". Nous espérons que ces informations clarifient la situation. Cordialement, Amar
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de home service, travail bien fait et rapidement, technicien très compétent, il faut continuer de la sorte.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai été étonné par la rapidité de l'intervention du technicien (téléphonique puis sa venue : 1/2h). Je ne donne jamais 5 étoiles
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéGlobalement, la prise en charge via MesBonsPros s'est bien passée. Le technicien qui est intervenu a fait du bon travail et a résolu l'essentiel de notre problème. Mais le bémol c'est que nous devrons repasser derrière pour remettre le gravier qu'il a dû retirer pour intervenir. Nous avons accepté la requalification du devis de forfait simple à forfait complexe et nous aurions aimé que la finition soit plus propre. La remise du gravier et des plaques stabilisatrices de gravier nécessite un travail qui aurait dû être inclus dans le forfait complexe. L'intervention a duré environ 4H. Je pense que la finition aurait été meilleure avec 30 minutes supplémentaires.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRapidité reponse
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLes devis sont parfois fantaisistes et assez chers.
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