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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, très rapide, juste un peu chère pour le peu de temps resté sur place.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv et diagnostic rapide ainsi que la réalisation. Je suis très satisfaite de l'intervention.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLa société CP2S ne donne pas suite par manque de temps et de personnel ; le devis ne m'a jamais été communiqué.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Nawelle
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTout en sachant que la prise devait alimenter la table de cuisson; ils n'ont fait que remplacer la prise en saillie par un boiter, en se servant des mêmes trous de fixation, après avoir fait 3 trous sur le boitier avec un tournevis cruciforme temps passé; 15'. accessoires 1 boitier 3 dominos.. Lorsque le livreur DARTY est passé pour connecter la plaque; il a du nous priver de frigo, micro ondes et une prise murale.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiébon travail avec courtoisie et efficacité
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est parfaitement déroulée j'ai de plus apprécié la ponctualité de la visite Merci encore
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide, personnel agréable, travail rapide et très professionnel
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiébon suivi
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéVite fait, bien fait.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail. Efficacité et professionnalisme. Je recommande
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéparfait pour la rapidité de la prise en charge
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéMagnifique du début à la fin
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité
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