Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE à la carte ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 4903 avis clients pour HOMESERVE à la carte

Localisation

HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 809 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 1 035 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.

Dans cet établissement, les avis reviennent aussi sur la disponibilité permanente du service, la compétence des interlocuteurs au téléphone et l’efficacité des techniciens sur place. Le vocabulaire de plomberie, avec intervention, plombier, fuite et réparation, revient souvent, ce qui confirme un usage centré sur l’urgence et la gestion de pannes du quotidien. Quelques clients signalent toutefois des informations parfois insuffisamment claires ou un délai d’intervention jugé long.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Réactivité

605 avis mentionnent la réactivité, avec 82% d'avis positifs.

"rapide et efficace"

"Intervention rapide"

"proposition rapide d'un electricien"

Expertise des équipes

343 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 87% d'avis positifs.

"A l'heure, professionnel"

"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"

"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"

Accueil et amabilité

144 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."

"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."

"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"

Livraison

25 avis mentionnent la livraison, avec 92% d'avis positifs.

"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."

"impeccable , rapide et efficace"

"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."

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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, efficace, explication très claire.
Expérience du : 23 déc. 2023
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité d’intervention
Expérience du : 11 déc. 2023
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
Expérience du : 16 déc. 2023
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Société très pro et efficace
Expérience du : 13 déc. 2023
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
voir mes observations concernant l'intervention
Expérience du : 11 déc. 2023
Réponse de HOMESERVE à la carte

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention très rapide. (3 heures après appel téléphonique). J'ai apprécié l'efficacité et l'amabilité des intervenants.
Expérience du : 12 déc. 2023
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du : 7 déc. 2023
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trop cher pour 20min d'intervention de remplacement de un élément dans la chasse d'eau
Expérience du : 13 déc. 2023
A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Grosse arnaque !!!!plombier que le nom, aucune compétence, limite poli, prélèvement sur mon compte sans facture, une honte pour la profession, heureusement que tous les plombiers ne sont pas comme ce " charlot"
Expérience du : 13 nov. 2023
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simplicité et rapidité.
Expérience du : 10 déc. 2023
A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très réactif je recommande
Expérience du : 13 déc. 2023
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prise en charge de la demande d'intervention concernant une fuite d'eau sur réseau enterré.
Expérience du : 6 déc. 2023
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. Un Monsieur sympa, performant et à l'heure. Ravie de connaître ce service! !!
Expérience du : 14 déc. 2023
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un plombier très professionnel qui a su trouver la fuite et me rassurer. Du très bon travail.
Expérience du : 11 déc. 2023
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Note maximum. Service rapide, amabilité, efficacité. Merci.
Expérience du : 8 déc. 2023
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
réponse rapide et de qualité
Expérience du : 6 déc. 2023
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mesbinspros m'ont fait croire que je bénéficiait de 20 pour cent de remise alors que j'ai payé 5 pour cent de plus que si j'avais fait appel à l'artisan en direct.
Expérience du : 6 déc. 2023
Réponse de HOMESERVE à la carte

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
l'intervention a été bien organisée
Expérience du : 5 déc. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci à vous pour vos conseils rapide pour vos interventions
Expérience du : 6 déc. 2023
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du : 30 nov. 2023