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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiécompétence
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiérapide et efficasse
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifié6/10
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéefficace et rapide, bravo
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux et prix raisonnables, ça change d'autres plateformes téléphoniques qui pratiquent des prix surévalués..
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention de dépannage nulle !!!!
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Suite à notre entretien téléphonique, vos informations seront transmises à notre responsable de secteur. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Cordialement,
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRien a dire bien renseigné, aimable
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéIntervenant compétent et donnant de bonnes explications
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéSuper travail efficace
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTarifs très élevés au regard des prestations effectuées. Technicien apparaissant manquer d'expérience. Proposition de réparation réalisée sans trop de réflexion.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéla prise en charge, l'exécution de la prestation avec la recherche de la panne ont été parfaites.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéle déplacement du plâtrier a été facturé alors qu'il n' y avait pas de fuite d'eau contrairement à ce que disait eeau de garonne
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLe prestataire qui est intervenu ne veut pas reconnaître son erreur. Ce qui fait que la chasse d'eau n'est toujours pas réparé et on ne peut pas faire marcher la garantie
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement,
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTravail effectué comme un mal propre. Il n'a pas nettoyé derrière ce qu'il avait fait.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées par notre service d'assistance vous ont permis d'éclaircir certaines informations. Bonne journée, Stéphanie
Réponse de A. A.
Bonsoir je n'ai pas aucunes explications dans votre message, donc je ne vois pas comment cela aurait pu éclaircir mon souci. Cordialement
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