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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité d'intervention, plombier compétent et efficace. Travail bien réalisé.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiésérieux
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéJ ai trouvé l entreprise rapidement
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéPonctuel à l écoute et très professionnel Un plaisir d accueillir Mickaël ROCHE
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéAmabilité, compétence et professionnalisme
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéLa note de 5
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiédélai d'ntervention supérieur à 24h00 heure de rv dépassée de plus d'1 heure30
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéPrise en compte et intervention rapide (en quelques heures)... Merci
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifié5 minutes chrono d'intervention pour 1h30 facturée et l'intervenant a généré une seconde fuite au niveau du regard du compteur car il a plié le tuyau pour insérer le manchon... travail ni fait ni à faire. J'ai dû réparer moi-même la seconde fuite puisqu'elle m'aurait été facturée étant dans l'incapacité de prouver mes dires... mais cela semble évident si on fait preuve de bon sens.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéHomeserve fait sous-traiter les travaux de réparation de fuites par l'entreprise altofuites la finition du travail laisse à désirer avec des fuites goutte à goutte au niveau des raccords
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Suite à notre entretien téléphonique, nous vous confirmons que le responsable de secteur a été informé de vos remontées. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement,
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide Rdv ponctuel Travail sérieux
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiétechnicien très serviable et très efficace.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiésuper rapide et travail propre
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéfluide, reactif
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire de plus
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace. Je recommande
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiépro, efficace, conforme au devis
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai tout exprimé dans mes réponses.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLe premier rdv a été raté, le deuxième était parfait et rapide
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