Aller sur le site
Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Intervention et organisation tr3s rapide"
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
Expertise des équipes
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
"Bon professionnel connaissant son métier"
"Rien à signaler ,technicien super sympa , connaissant bien son travail . ."
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéFacile et précis
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant très compétent et agréable Travail proprement réalisé Merci 🙏🏿
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide, intervenant agréable et efficace. Je recommande !
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéA recommander. Bonne prestation.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux rapide contact facile vraiment bien.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéHomeServe nous a envoyé un sous-traitants rapidement pour detecter la fuite d'eau. L'intervention de ce dernier a été très rapide.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation, intervention dans le délai convenu et conforme au devis proposé, problème réglé en 24h. Je recommande !
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace et pédagogique
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéACCUEIL EXCELLENT RAPIDIT2 D INTERVENTION EXCELENT TRAVAIL
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et efficace.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe professionnel a cassé mon évier en changeant le mitigeur et prêtant qu'il était cassé avant malgré une photo de l'ancien robinet prise la veille. Mauvaise foi caractérisée, et aucune aide concrète de la part de homeserve qui ne gère pas le conflit
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navré pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
Réponse de A. A.
Merci de bien vouloir excuser l'orthographe de mon premier post : c'est "prétend" et pas "prêtant"
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiétrès rapide pour contacter home serve
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien vendredi pour réparer la fuite. Efficace, aimable et connaissant son travail
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéVous nous oblige de payer 4h de travail avant voire combine temps l'intervention.Chez moi,c'etait 3/4h!!Fini oblige de payer 519e.Aussi,nous sommes oblige a renoncer au droit de reflection.Pas normale.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Nous espérons que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie la situation. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement, Amar
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace : Appel le vendredi soir, intervention et réparation le mercredi
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéUn plombier, que j'avais contacté directement, avait pris un rendez-vous (qui lui a fait perdre le temps de la réparation) pour pouvoir établir un devis qu'il ne m'a pas envoyé (j'ai perdu 3 semaines pour rien). J'ai annulé sa "non-intervention" pour pouvoir traiter rapidement avec HomeServe et je suis très satisfait : en 3 jours, c'était réglé, le devis était établi d'avance et je n'étais même pas présent sur place pendant l'intervention (fuite derrière le compteur, en extérieur, donc accessible).
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiécontact aisé déroulement de l'opération comme prévue rapidité d exécution timing respecté
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiécette intervention s est très bien passée au téléphone , sur le terrain , et pour le paiement .Il me semble que le prix reste cependant excessif étant en retraite je regrette de ne pas vous avoir eu comme patron et j espère que votre personnel est trés bien payé merci une fuite d eau c est stressant bon courage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
