Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE à la carte ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 4915 avis clients pour HOMESERVE à la carte

Localisation

HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 802 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 1 029 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.

Dans cet établissement, les avis reviennent aussi sur la disponibilité permanente du service, la compétence des interlocuteurs au téléphone et l’efficacité des techniciens sur place. Le vocabulaire de plomberie, avec intervention, plombier, fuite et réparation, revient souvent, ce qui confirme un usage centré sur l’urgence et la gestion de pannes du quotidien. Quelques clients signalent toutefois des informations parfois insuffisamment claires ou un délai d’intervention jugé long.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Réactivité

604 avis mentionnent la réactivité, avec 82% d'avis positifs.

"Intervention et organisation tr3s rapide"

"A l'heure, professionnel"

"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"

Expertise des équipes

344 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 87% d'avis positifs.

"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"

"Bon professionnel connaissant son métier"

"Rien à signaler ,technicien super sympa , connaissant bien son travail . ."

Accueil et amabilité

144 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."

"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."

"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"

Livraison

25 avis mentionnent la livraison, avec 92% d'avis positifs.

"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."

"impeccable , rapide et efficace"

"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."

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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En panne d'alimentation d'eau, cherchant donc une solution urgente, le service a été rendu sans délai et correctement. Resta à recevoir la facture finale...
Expérience du : 27 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
465 € pour être resté 1 h à peine et pour détecter une vanne mal fermée c’abusif
Expérience du : 26 oct. 2022
Réponse de HOMESERVE à la carte

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour, par téléphone, permettront d'éclaircir certaines informations relatives à l'intervention de notre professionnel. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
home service m'a trouvé un dépanneur c'est super car de nos jours trouver un plombier n'est pas chose facile. Je suis donc satisfaite. Merci !
Expérience du : 21 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Personne toujours aimable, efficace et compétence
Expérience du : 14 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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A partir du moment où j'ai eu à faire au service adapté à mes besoins l'intervention à été organisée assez rapidement
Expérience du : 17 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Ponctualité, courtoisie, professionnaliste et faculté d'adaptation au contexte du logement et du local ou le technicien devait intervenir.
Expérience du : 29 oct. 2022
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
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Trés bien, sans aucun problème Bon travail Merci
Expérience du : 25 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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bien
Expérience du : 30 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Bien
Expérience du : 24 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Rapide, clair, efficace: vraiment rien à redire, c'était nickel !
Expérience du : 31 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Bien dans l'ensemble
Expérience du : 19 sept. 2022
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Rappel très rapide, attention cependant J ai du rapeller plusieurs fois pour avoir le mail du devis à valider. L intervention aurai pu ne pas se faire le lendemain !!
Expérience du : 28 oct. 2022
A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Demande de travaux prise en charge par téléphone car une fonctionnalité du site dysfonctionnait (saisie de l'adresse)
Expérience du : 23 oct. 2022
A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifié
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Prise de contrat par téléphone excellente , personne très aimable , a l écoute avec un RDV rapide 👍 Le technicien très compétent, efficace et sympathique 👍 Nous sommes enchantés. Excusez le retard pour ma réponse . Merci !!!
Expérience du : 3 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
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RAPIDITE EFFICACITE
Expérience du : 26 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
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Rapide
Expérience du : 18 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
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Il à bien fait sont travail. Très satisfait de lui.
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
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Accueil courtois et efficace. En fin de journée / soirée je ne pensais pas qu'om m'enverrai un technicien le lendemain matin, mais si... Fuite réparée.
Expérience du : 27 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cher pour l'intervention qui était nécessaire : juste l'utilisation d'un furet. Mais c'est ainsi.
Expérience du : 25 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s’est bien passé ! Bonne expérience !
Expérience du : 23 oct. 2022