Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE à la carte ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 4906 avis clients pour HOMESERVE à la carte

Localisation

HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 790 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 1 022 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.

Dans cet établissement, les avis reviennent aussi sur la disponibilité permanente du service, la compétence des interlocuteurs au téléphone et l’efficacité des techniciens sur place. Le vocabulaire de plomberie, avec intervention, plombier, fuite et réparation, revient souvent, ce qui confirme un usage centré sur l’urgence et la gestion de pannes du quotidien. Quelques clients signalent toutefois des informations parfois insuffisamment claires ou un délai d’intervention jugé long.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Réactivité

601 avis mentionnent la réactivité, avec 82% d'avis positifs.

"aimable, rapide et efficace. Je recommande."

"Rapide et efficace"

"Parfait. Appel rapide et prise en compte des contraintes"

Expertise des équipes

341 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 87% d'avis positifs.

"Bon professionnel connaissant son métier"

"Rien à signaler ,technicien super sympa , connaissant bien son travail . ."

"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."

Accueil et amabilité

144 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."

"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"

"Personne sympathique et intervention soignée"

Livraison

25 avis mentionnent la livraison, avec 92% d'avis positifs.

"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."

"impeccable , rapide et efficace"

"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."

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A. A.
18 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du : 10 août 2022
A. A.
18 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du : 1 août 2022
A. A.
18 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trop de jours d attente entre notre appel et le reparateur normalement 2 heures et la 8 jours .j ai du telephoner au moins 6 fois pour pouvoir avoir un reparateur
Expérience du : 29 juil. 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est moyen
Expérience du : 11 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
intervention tres satisfaisante
Expérience du : 9 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout a ete parfait
Expérience du : 9 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très réactif et à l'écoute du client
Expérience du : 4 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top, rapidité, simplicité, efficacité
Expérience du : 10 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
prise en charge approximative , et manque de suivie
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu compliqué d'avoir un intervenant, ligne souvent occupé
Expérience du : 10 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à dire, excellent!
Expérience du : 10 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucune difficulté avec le service de HomeServe.
Expérience du : 4 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Artisan professionnel compétent qui a réalisé le travail sans poser de problème et avec bonne humeur ; ce qui est bien agréable pour le client.
Expérience du : 5 juil. 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait
Expérience du : 9 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact tel rapide - informations communiquées claires, ainsi que le devis. Interlocutrice courtoise.
Expérience du : 23 juil. 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, un travail de professionnel.
Expérience du : 8 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent personne à l'écoute
Expérience du : 5 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
4 étoiles car la procédure téléphonique manque de précision et les opérateurs ont du mal à nommer la réparation qui leur est demandée
Expérience du : 6 août 2022
A. A.
17 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact aisé par l'intermédiaire de la "SAUR" ... Intervention dans le créneau prévu, effectuée par un technicien affable, compétent et efficace.
Expérience du : 29 juil. 2022
A. A.
16 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que le vendredi soir, après 21h, il ne soit plus possible d'avoir le devis et de passer commande.
Expérience du : 6 août 2022