Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE à la carte ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.1/5 calculée à partir de 4911 avis clients pour HOMESERVE à la carte

Localisation

HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 789 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.1

Basé sur 1 022 avis des 12 derniers mois

5

66%
4

17%
3

7%
2

3%
1

7%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.

Dans cet établissement, les avis reviennent aussi sur la disponibilité permanente du service, la compétence des interlocuteurs au téléphone et l’efficacité des techniciens sur place. Le vocabulaire de plomberie, avec intervention, plombier, fuite et réparation, revient souvent, ce qui confirme un usage centré sur l’urgence et la gestion de pannes du quotidien. Quelques clients signalent toutefois des informations parfois insuffisamment claires ou un délai d’intervention jugé long.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Réactivité

601 avis mentionnent la réactivité, avec 82% d'avis positifs.

"aimable, rapide et efficace. Je recommande."

"Rapide et efficace"

"Parfait. Appel rapide et prise en compte des contraintes"

Expertise des équipes

341 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 87% d'avis positifs.

"Bon professionnel connaissant son métier"

"Rien à signaler ,technicien super sympa , connaissant bien son travail . ."

"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."

Accueil et amabilité

144 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."

"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"

"Personne sympathique et intervention soignée"

Livraison

25 avis mentionnent la livraison, avec 92% d'avis positifs.

"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."

"impeccable , rapide et efficace"

"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfaite : très bonnes explications et intervention rapide.
Expérience du : 1 avr. 2022
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente prestation
Expérience du : 8 avr. 2022
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne prestation
Expérience du : 4 avr. 2022
A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficace
Expérience du : 28 janv. 2022
A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du : 6 avr. 2022
A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Travail effectué de manière efficace. Personne très professionnel et agréable
Expérience du : 20 mars 2022
A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras
Expérience du : 6 avr. 2022
A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
travail sérieux
Expérience du : 1 avr. 2022
A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je rreommande
Expérience du : 4 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La prestation a été réalisée avec professionnalisme.
Expérience du : 6 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aucun geste de Homeserve après la prestation inutile à 103€
Expérience du : 21 mars 2022
Réponse de HOMESERVE à la carte

Bonjour Monsieur, Votre demande a déjà fait l'objet d'une réponse en date du lundi 4 mars. Je viens de vous faire parvenir à nouveau cette réponse. Il y a bien eu une intervention à votre domicile et à votre demande au niveau de la douche. Le technicien laisse une préconisation concernant le siphon à son départ. Je comprends et regrette votre déception, mais le travail a eu lieu. En vous remerciant de votre compréhension, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis très contente de ce service, disponible 24/24 et 7/7 jours. Réaction très vive et travail de qualité.
Expérience du : 5 avr. 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
20/20
Expérience du : 16 mars 2022
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
99€ pour fermer un robinet chez mon locataire : trop cher! 50€ déplacement ok, 45€ en plus pour l’heure de main d’œuvre : abusé!... mais le devis était ainsi fait...
Expérience du : 8 avr. 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien : réconcilié avec le service à domicile
Expérience du : 4 avr. 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BON TRAVAIL DU PLOMBIER
Expérience du : 7 avr. 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
...
Expérience du : 5 avr. 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du : 1 avr. 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire
Expérience du : 31 mars 2022
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pose d'un robinet de gaz. Le prestataire nous a recontactés immédiatement après le RDV sur "MesBonsPros". A l'heure au rendez-vous, très bon travail effectué et montant du devis scrupuleusement respecté !
Expérience du : 4 avr. 2022