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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"aimable, rapide et efficace. Je recommande."
"Rapide et efficace"
"Parfait. Appel rapide et prise en compte des contraintes"
Expertise des équipes
"Bon professionnel connaissant son métier"
"Rien à signaler ,technicien super sympa , connaissant bien son travail . ."
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
Accueil et amabilité
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
"Personne sympathique et intervention soignée"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiétres pro
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDe gros bugs pour le paiement et un manque de clarté de la part de l'intervenant.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéService très réactif. Le calcul du devis manque de transparence, mais bon ...!
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site, le menu des actions à effectuer, la rapidité et la fiabilité de la réponse, la ponctualité de l'intervention et sa qualité, le rapport qualité/prix semblent être parmi les meilleurs.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéDemande d'intervention rapidement prise en compte par Homeserve. (2 interventions dans l'année couvertes par l'assurance, cette 3ème était à ma charge.) 1ere entreprise contacteé, son véhicule était inadapté, la 2ème pas de soucis d'accès mais pour le devis signé, le débouchage haute pression n'était pas inclus..donc, pour le prix, juste une intervention manuelle a peine suffisante.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite à tout point de vue. Sérieux, rapidité et professionnalisme !
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéNulle . Rien n’a été fait !
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. Votre commande concernait le forfait : Réparation fuite intérieure apparente sur canalisation d'alimentation or sur place le technicien constate que la fuite vient de la chaudière et le note clairement sur le bon d'intervention. Aussi, vous devez contacter directement un professionnel habilité à intervenir sur votre chaudière. Sitôt, nous avons alors revu le montant de la prestation à la baisse, en ne retenant que le déplacement du technicien. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, intervention rapide, explications données de façon très clair et accessibles.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéIl y avait beaucoup d’erreurs de saisi et d’attente avant de trouver le plombier compétent
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRéaction dans un très bref délai. Merci.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service rapide,soigneux,professionnel,serieux. Je recommande.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge, intervention très rapide du technicien, ponctuel et professionnel, restitution du rapport rapide
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrés bien.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéService professionnel, réactif et de qualité. Je recommande
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiénavigation rapide sur le site dépannage en 48h travail propre et serieux
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPrix exorbitant pour une fuite non localisée avec précision.
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