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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.
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Jacqueline B.
28 juin 2026
Avis vérifiétravaux exécutés conformément à ma demande
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Didier K.
27 juin 2026
Avis vérifiéSuper sympa
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Claudine L.
27 juin 2026
Avis vérifiéinterlocuteur efficace et réactif. Je recommande
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Christine P.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience Je n ai pas été réparé cela vous est égal J ai payé les 53 euros!! C est mon ami qui m a réparé le chauffe eau
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques. Conformément à nos procédures, les frais de déplacement restent à votre charge. Toutefois, je vous informe que notre prestataire a établi un devis pour les travaux nécessaires. Belle journée. Mejda.
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Caroline E.
27 juin 2026
Avis vérifiéL’interlocuteur au téléphone était très agréable et très claire
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Alain C.
27 juin 2026
Avis vérifiéLe plombier M. Eric ..., il a trouver la fuite d'eau après le compteur et l'a bien réparé . BEAU TRAVAIL ! ! ! Merci à lui.
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Muriel N.
27 juin 2026
Avis vérifiéPlombier très efficace et très sympathique
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Jeremy H.
27 juin 2026
Avis vérifié269 euro pour une intervention en semaine pour changer 1 joint voilà ce que ma coûter le prix d'un changement de joint ces honteux voilà ce que je pense de votre service merci quand meme
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le coût de l’intervention et nous sommes désolés que cela ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous invitons à nous contacter au 01 70 82 17 74 si vous souhaitez en discuter davantage. Belle journée. Mejda.
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A. G.
27 juin 2026
Avis vérifiéJe trouve cela scandaleux de faire payer 200€ pour une recherche de fuite avec une intervention qui a duré a peine 10 minutes , juste pour checker les points d'eau, aucun travaux n'a été réalisé
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Christelle J.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien Très pro et accueillant au téléphone
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Philippe A.
25 juin 2026
Avis vérifiéRéactif
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Lahouaria B.
25 juin 2026
Avis vérifiéNul, me preleve unn montant deja payé au plombier alors que je les appel pour signaler que le plombier a deja ete payé donc annulér le prelevement, on dit quil n y aura pas de prelevement et 4 jours on repréleve ce que jai deja payé
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les modalités du devis validé par vos soins. Nous vous souhaitons une belle journée. Mejda.
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Chantal S.
24 juin 2026
Avis vérifiéSuez m'a transférée sur Home Serve alors que je n'étais pas (encore) cliente. La personne que j'ai eue au téléphone a été parfaite, acceptant de trouver un plombier d'urgence...puis m'a intelligemment conduite à accepter de signer un contrat, ce que j'ai fait volontiers ne serait ce que pour remercier l'excellent Commercial...L'intervention a été programmée rapidement et fait efficacement...MERCI
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Brigitte C.
24 juin 2026
Avis vérifiéAppel et prise de charge rapide
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E. R.
24 juin 2026
Avis vérifiéPrestataire incompétent et qui n’assume pas ses responsabilités
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Jean denis M.
22 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien tres professionnel
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Dominique C.
22 juin 2026
Avis vérifiéIntervention dès le lendemain de notre demande. Très satisfait de l'entreprise BESSÉ d'Athée sur cher (37)
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Helene M.
22 juin 2026
Avis vérifiéJe ne connaissais pas Home Service . J'ai été satisfaite du professionnel qu'ils m' ont envoyé.
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Delphine K.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Michele R.
17 juin 2026
Avis vérifiéLe plombier est arrivé très vite une fois le paiement effectué
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