Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

Evaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation ! Personnel à l'écoute et sympathique..

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par THIBAUT S. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est déroulée correctement. Le technicien a contacté mon voisin pour se rendre sur le lieu et superviser la réparation. Homeserve m'a contactée pour signaler un supplément de pièce et demander mon autorisation. Satisfaite pour cette première intervention.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contente des prestations agent a l ecoute.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JACQUES H. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité compétence et super accueil téléphonique

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par VALENTINE P. *

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• 2 / 5

  

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  Problèmes de liaison entre entreprises de réparation, homeServe , client.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ISABELLE R. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour un échange afin de clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

• 5 / 5

  

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  Travail très sérieux

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par AUDREY N. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CHRISTIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace et réactif. Intervention planifié en 48h. Technicien ponctuel et efficace.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide- RAS

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par OLIVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace et rapide

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par MONIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien impeccable c'est le devis de systématiquement 4h même si il ne passe que 2h Si il avait passé 6h es que j’aurait payé 4h?

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien géré et suivi rapide

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Horaire respectée. Très bon travail par personne sérieuse et compétente. Je n'hésiterais pas à le recommander le cas échéant

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  A l'heure prévue. Professionnel !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide intervention et équipe très professionnelle et efficace

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par THIBAUT M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prise en compte, contact rapide avec le technicien, mais comme pas d'état des lieux de la panne fait sur place, erreur de diagnostic et aller retour pour rien du plombier. De plus, panne non comprise dans mon contrat alors qu'il s'agit d'une fuite d'eau.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois, professionnel et à l’écoute du requérant

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement passé. RAS

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité et efficace, technicien à l'écoute et sympathique.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par VÉRONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content de la réactivité de Home serve qui m'a envoyé un plombier dans l'heure qui suivait mon appel.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention demandée suite à une fuite d'eau et une mauvaise et interminable prise en charge du problème par le plombier, qui plus est, c'est complètement trompé de diagnostic. Intervention rapide et à priori efficace. La réparation n'est pas encore effectuée mais maintenant nous savons qu'il suffit de changer la vanne d'arrivée d'eau !

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par NOÉMI D. *

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• 3 / 5

  

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  Après l'intervention du technicien et la localisation de la fuite il nous à dit que nous allons être rappelé par la société qui prendra contact avec nous pour la réparation de la fuite dans des délais raisonnable. j'ai contacté homeserve qui ma dit que l'on me rappelé dans l'heures toujours rien c'est pas sérieux

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple pour une novice en informatique Service rapide et efficace

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  le délai d'attente un peu long, mais personnel compétent et dévoué

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Malgrè la difficultè à trouver un professionnel tout s'est finalement rèsolu en temps voulu

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par NATH T. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation parfaite quoiqu'un peu cher surtout les frais de déplacements

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5

  

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  merci d'avoir agit rapidement

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CAPUCINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher sur cette intervention : contact aisé, intervention rapide, horaire du RV technicien respecté . Dépannage réussi . Satisfait .

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et empathique

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par CHRISTIANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs et très aimable

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par RAYMOND A. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge rapide, intervention dans les 2h

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  depannage efficace technicien compétent

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'avais besoin d'un plombier et j'ai eu une réponse rapide un dimanche. Bon suivi

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide Suivi impécable avertie de toutes les étapes

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ROGER P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne intervention dommage que ça ne fasse pas partie de la garantie

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo !

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par LOUISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact...efficacité

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention et prestataire au top!

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  tres efficace

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est fluide et très conviviale. Vous avez su répondre à mon attente et vous félicite pour le choix de l'entreprise qui est intervenue à mon domicile . Je suis très satisfait !

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait du travail accomplit. l'accueil téléphonique au dépannage. Tout est claire, jusqu'à la facture et le règlement.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par EUGÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne intervention du technicien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ANAÏS G. *

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• 4 / 5

  

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  J ai pris contact par téléphone suite à un sinistre et j'ai bien été dépanné par un plombier envoyé par vos soins.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par NATHALIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ANOUK F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la rapidité avec laquelle le technicien est intervenu. Vu l'urgence de ma demande d'intervention, j'ai aussi apprécié la facilité de demande via internet.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de contact, RDV rapide et prestation de qualité !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CLÉMENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention d une heure et demie.deroulement parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par VIRGINIE G. *

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• 1 / 5

  

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  je vous ai deja informe

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ROLAND D. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour vous apporter un complément d'intervention à l'issue de votre commande. En espérant que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

• 5 / 5

  

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  Nickel.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci très aimable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité , efficacité, compétence, what else !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNE TRES COMPETENTE

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû toutefoischanger la plaque à induction car la panne a réapparu. J'ai donc règlé 120 euros pour rien.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  content de trouver un plombier serieux et qui est venu comme convenu

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par ZACHARIE V. *

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• 4 / 5

  

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  bien, mais un peu cher ! intervention hors abonnement, 1er devis 116 €, OK; mais deuxième devis, "parce que il fallait un outil + puissant, … le double ! Bien obligé …

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres contente

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon dépannage satisfaisant

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par AMÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace! RAS

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par AGNÈS V. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Appel rapide et dépannage dans des délais prévus

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par JULIETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  ,,,,

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MATHILDE P. *

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• 3 / 5

  

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  travail pas serieux fuite sur tuyau arrivee eau et croque

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  la demande d'intervention a été faîte par téléphone ,devis des travaux rapide et le technicien a été très réactif

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CLAIRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Il serrait intéressant avoir un compte rendu détaillé de l’intervention pour remettre à SUEZ

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par THÉRÈSE H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas commentaire

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique très bon, recherche efficace d'un technicien libre; celui-ci est arrivé à l'heure, travail excellent; aucune remarque négative.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, amabilité, exhaustivité et professionnalisme de l’accueil téléphonique, puis qualité et efficacité de l’intervention

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très efficace et mise en œuvre le jour même

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par PIERRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil téléphonique ainsi que de la prestation

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ALIX T. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et professionnalisme

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par FRANÇOIS M. *

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  Parfait pour la gestion

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  Explications tres claire

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ÉDITH M. *

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  Tres bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par HONORÉ C. *

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  bien, parfait

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par VIRGINIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge immédiate, gentillesse et professionnalisme , sont le résumé de notre entière satisfaction

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Contact facile avec HomeServe. Interlocuteur à l'écoute.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite, tant de la réactivité que de la prestation proprement dite

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ARNAUDE R. *

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  parfait, tres réactif!

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par INÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et intuitif

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par DENISE B. *

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  entre mon appel et l'appel du technicien je suis passé en mode soir. Ce qui modifie le devis initial et ma satisfaction.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par PIERRE C. *

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  le contact relationnel était parfait mais l'intervention du technicien = ZERO.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par SABINE R. *

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  ras.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JULIETTE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique