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HOMESERVE à la carte

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour HOMESERVE à la carte

Total : 6 549 avis depuis 16/09/2017

Des avis authentiques

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4.1

Basé sur 912 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE a su se démarquer par la qualité de son service, avec des interventions rapides et efficaces, ainsi qu'un contact agréable avec les professionnels. Les clients apprécient grandement le travail rendu et la réactivité lors des demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Carlos S.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
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    C'est bien

  • Gilbert C.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande évidemment compte tenu de la très bonne prestation de l'équipe.

  • Marie helene K.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai d'intervention rapide, travail efficace, ponctualité et respectabilité.

  • Jean robert P.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
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    Disponibilité et efficacité pour répondre au problème rencontré

  • Dominique C.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier trés sympathique et m’a tout bien expliqué avant les travaux et après avoir terminé

  • Nicole F.

    5 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait beau travail

  • Jean F.

    5 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste un peu de retard RV à 18 h. au lieu de 16 h. prévu

  • Francoise C.

    5 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact et rapidité d'Homeserv, super. Par contre Non respect des dates par l'intervenant. Devait venir le lundi 14h. Est venu le vendredi. Doit s'offrir un agenda et informer sa secrétaire....

  • Danielle G.

    5 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

  • Gerard B.

    5 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de commentaire

  • Jacqueline T.

    5 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    👍👍👍👍

  • Christine B.

    5 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité à obtenir une prestation et rapidité dans l'execution

  • Jean marc R.

    3 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Faire payer 139 euros pour une intervention qui n a pas trouvé le problème et qui a demandé une 2e intervention c'est exagéré.....

  • François L.

    3 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Regis M.

    3 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix

  • Herve M.

    3 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention dans les délais prévus mais absence de rapport d'intervention d'HOMESERVE malgrès de nombreuses demandes.

  • Jean-Luc B.

    3 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien organisé mais prestataire incompétent

  • Jeremy K.

    3 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les intervenants n'ont pas réglé le problème de fuite, j'ai toujours une fuite à trouver Je leur ai demandé de revenir, ils refusent Vous m'avez vous-mêmes, expliqué ce jour que je devrais payer à nouveau 740€ pour la recherche de la fuite qu'ils n'ont pas trouvé Je rêve !!! 740€ pour 2h de travail, ça fait un tausx horaire de 370€/h !! A ce prix là, on pourrait avoir un service efficace, consciencieux et investi dans la recherche de la fuite J'ai vraiment payé pour rien puisque le problème de fuite reste entier alors que vous m'avez rapidement soulagé des 740€ C'est une véritable arnaquer !!! Je suis moi-même artisan et lorsque j(interviens pour une panne ou un défaut, je peux passer la journée chez mn client mais je n'en pars pas tant que le problème n'est pas résolu. C'est une question de déontologie Je ne cours pas après le profit mais la satisfaction du travail bien fait C'est bien dommage que vous n'en fassiez pas autant !! Je ne recommanderai à personne de faire appel à vos services

    Réponse de HOMESERVE à la carte

    Bonjour Jeremy K., Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Soren M.

    3 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cet homme n'est resté qu'une demi-heure, pour un montant de 549 euros, et n'a pas daigné résoudre notre problème de fuite représentant des milliers de m³ d'eau. Il ne s'est intéressé qu'à savoir si la conduite principale entrant dans la maison perdait de la pression. J'ai dû faire appel à un véritable plombier pour trouver la source du problème. Je suis donc extrêmement mécontent de votre service extrêmement coûteux, qui profite davantage à Suez qu'à nous.

    Réponse de HOMESERVE à la carte

    Bonjour Soren M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Karim B.

    3 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres tres efficace et correct

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