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Résumé des avis
L'établissement offre une intervention rapide et efficace, avec des professionnels compétents et une qualité de service appréciée par de nombreux clients. La facilité de paiement et la réactivité sont des atouts souvent soulignés.
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Alain M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d'exécution et service parfait.
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Jacques R.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivitée
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G. A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne première expérience. J'ai été écoutée et bien conseillée. L'invention a eu lieu quatre jours après... Ce que je comprends puisque je n'étais certainement pas seule en attente !
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Jean-Luc B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité pour l’intervention, je suis satisfait de l’intervention.
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Valerie T.
23 janv. 2026
Avis vérifiéFuite détectée par l’intervenant , dommage qu’il soit intervenu avec 1h30 de retard
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Arthur V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai décrit mon problème par téléphone. On m’a pourtant diagnostiqué le mauvais problème, ce qui a entraîné l’intervention d’un électricien alors qu’il fallait en réalité un plombier/chauffagiste. Bien entendu, la prestation m’a été facturée. On m’a alors indiqué qu’il suffisait de rappeler pour obtenir un remboursement. Ensuite, on m’a affirmé que j’aurais fait opposition sur ma carte bancaire, ce qui aurait empêché le remboursement — ce qui est totalement faux. Après avoir rappelé, c’est le parcours du combattant : longues attentes, aucune trace du remboursement, et à chaque appel il faut tout réexpliquer depuis le début. Impossible d’obtenir une réponse claire ou une personne réellement compétente sans y passer des heures. Une organisation catastrophique et un service client déplorable. Des peintres (façon de parler) à fuir.
Réponse de MESBONSPROS par HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Rene G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Ibis B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien , un artisan très capable , qui ne c’est pas laissé battre par des modeles anciens de plomberie et canalisations. Problèmes résolues .Merci beaucoup .
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Nicolas D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
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Richard F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et professionnel
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Jean-Claude P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAucun problème , aussitôt dis , aussitôt fait ! mon assurance ne m'ayant pas couvert entièrement je viens de m'assurer chez eux
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Suzanne A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPour une première expérience trop compliquée. Aucun controle des travaux après exécution.
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Roger B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrop long pour avoir une personne au téléphone mais bonnes informations
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Jean L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéOrganisation effectuée en 2 fois
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Jean marc C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace à prix raisonnable
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Jacques P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d'intervention, en revanche que les robinets extérieurs ne soient pas couverts par l'assurance robinetterie est un peu étrange.
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D. B.
21 janv. 2026
Avis vérifié2 jours et demi sans avoir l'eau dans notre habitation,on avait zappé notre intervention !!
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Atlantik D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAu top
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Aurelie L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne organisation, délai de rdv très rapide
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Francis R.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne sèrieuse et compétente.
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